作者:Boxu Li at Macaron
引言:在我们的日常生活中,有两项活动消耗了大量时间:管理日程和购买所需(或想要)的物品!难怪AI会介入来协助这两个方面。一方面,我们有像Macaron这样的AI个人助手帮助组织我们的生活。另一方面,电商平台和零售应用采用AI购物助手来增强购买体验。但是,问"嘿AI,帮我规划这周"和"嘿AI,帮我找一款500美元以下最好的智能手机"有什么区别呢?从Siri管理我们的约会到零售机器人策划我们的在线购物车,AI已经深深嵌入这两个领域。事实上,我们已经到了可以要求AI"规划购物车"的地步——让它在安排日程的同时策划购物。这篇博客文章探讨了个人助手与购物助手的对比与融合,并展示了如何将两者与Tony Robbins的快速规划法结合,将填写购物车这样的平凡差事变成简化甚至令人满足的体验。
AI个人助手范围广泛。它们充当通用助手,可以管理日历、设置提醒、发送消息、查找信息等。想想Siri、Google助手、Alexa或Macaron——它们就像你生活的数字秘书。如果你需要安排会议、记得给妈妈打电话或获取天气更新,个人助手都能帮你搞定。
相反,AI购物助手是专家。它们专注于购物体验。这些通常内置于在线商店或浏览器扩展中,充当你在数字商场的个人购物员。它们帮助用户轻松发现、比较和购买产品。例如,许多电商网站现在都有聊天功能,你可以输入"我在找一件100美元以下的红色连衣裙,要高领无袖的",AI会理解并显示相关选项。Salesforce将这些购物助手描述为利用自然语言让寻找产品变得像提问一样简单的虚拟礼宾员。
让我们分析几个关键区别及其重要性:
任务范围:个人助手处理多个领域——管理你的日程、回答一般问题、控制智能设备等。购物助手专注于零售:产品搜索、推荐、结账,有时还包括订单跟踪。
知识库:个人助手对很多事情都略知一二——它们与你的邮件、日历、联系人集成,并具有一般网络知识。然而,购物助手是产品目录、评论和库存的专家。它们可以针对商店提供的每个商品和销售趋势、客户评论等商业数据进行培训。这意味着购物机器人可能了解特定笔记本电脑的详细规格和库存水平,而你的个人助手可能只了解你告诉它的偏好。
用户上下文:AI个人助手对你的生活有整体视角(如果你允许的话)——它可以交叉引用你的日历与待办事项列表、位置甚至习惯。这意味着它可以做到在你靠近商店时提醒买杂货,因为它知道这项任务在你的列表上。购物助手通常只知道你在该购物平台上的行为或你当时明确告诉它的信息。它通常不会说"嘿,你快过生日了,想要礼物建议吗?"——这是像Macaron这样的个人助手会通过联系你的联系人、日历和购物需求之间的点来做到的。
集成与主动性:个人助手通常是你设备或生态系统的一部分,同时连接许多服务。它们可以主动发起任务(比如在你通勤前警告交通状况,因为它"知道"你8点出门)。购物助手通常是被动反应的——它们在购物任务时提供帮助,但通常不会介入你生活的其他方面。它们服务于零售商的上下文。重要的是,它们的动机不同:购物助手的最终目标是促进销售(它服务于零售商),而像Macaron这样的个人助手致力于服务你和你的最佳利益。
底线是:个人AI助手就像生活组织者和执行助理,而AI购物助手就像在线商店的专职个人购物员。重要的是,它们的动机不同:你的个人助手站在你这边,将任何购物帮助对准你的目标(比如坚持预算或找到合适的产品),而零售购物机器人最终存在是为了为商店推动销售。
实际上,规划生活通常包括规划购买。像Macaron这样的智能AI可以将两者无缝编织在一起,所以你不必为不同需求而使用不同的应用或机器人。例如,想象你正在策划一个惊喜生日派对。像Macaron这样的个人助手可以为此类活动无缝结合个人和购物任务。你可能会告诉Macaron关于派对的信息(日期、时间,以及这是个惊喜)。Macaron会将其标记在你的日历上,然后询问需要做什么。假设你需要购买装饰品、蛋糕和礼物。Macaron可以在同一对话中切换到购物模式——建议流行的派对装饰、查看当地面包店的蛋糕供应情况,甚至推荐礼物(也许记得你朋友最喜欢的作者并建议他们的书)。关键的是,它不仅给你想法;它还会将任务添加到你的计划中,并设置截止日期和提醒(周二前订购礼物、周六早上去取蛋糕等)。最终,你有一个整合的计划,而不是脱节的待办事项列表和单独的购物笔记。
此时,你可能想知道如何最好地构建此类计划,使它们有效而不仅仅是混乱的列表。进入Tony Robbins的快速规划法(RPM)。RPM是一个框架,从待办事项列表心态转变为目标驱动的规划系统。RPM不问"我需要做什么?",而是问三个基本问题:
我想要的结果是什么?(我真正想要什么?)
我为什么想要它?(目的是什么,驱动动机是什么?)
我将如何实现它?(完成它的大规模行动计划是什么?)
用Robbins的话说,它关注结果(结果)和目的,而不仅仅是任务,这导致更多的满足感和实现目标的成功。他甚至称RPM为思维系统而非时间管理系统,因为目标是根本改变你处理目标的方式。想法是,通过清楚了解什么你想要和为什么你想要它,你产生弄清楚如何实现它所需的能量和清晰度。这是确保你的日常行动与更大的人生目标一致的一种方式,而不是仅仅勾选任意任务。
一旦你以RPM构建规划,AI助手就会变得极其强大,因为它理解完整图景。让我们继续以生日派对为例,看看RPM和AI助手一起行动:
结果(R):下周六为朋友举办成功的惊喜生日派对。
目的(P):让朋友感到被爱和庆祝(也许给大家留下美好活动的印象)。
大规模行动计划(M):执行派对所需的一切清单。
一旦你向Macaron输入R和P,助手会帮助充实大规模行动计划。你需要处理场地、客人邀请和所有必需品的购物。Macaron开始逐步协助。它可以标记场地(你家),甚至提醒打扫或装饰。它帮助起草并向客人发送邀请(利用你的联系人,这样你不会遗漏任何人),跟踪回复情况。对于购物,Macaron创建物品清单(装饰品、食物、蛋糕、礼物)并为每个物品寻找选项。它可能建议流行的装饰主题、为蛋糕找当地面包店、并提出符合朋友兴趣的礼物想法。当你做决定时,Macaron安排任务——例如,设置提醒在当天取蛋糕,并在特定日期前订购礼物以准时送达。
在整个过程中,Macaron在后台关注每个细节。如果发货延迟或面包店需要确认,你会及时收到提醒。如果客人没有回复,Macaron会温和提醒你。换句话说,没有什么会遗漏——你获得精心规划的好处,而没有微观管理这一切的压力。
所有这些都发生是因为你以明确的目标(派对结果)和目的(让朋友开心)构建请求。AI助手接受这个上下文并执行,确保它建议的每个行动都与你期望的结果相关。它不仅勾选列表项目;它执行旨在实现有意义结果的计划。
虽然生日派对说明了大范围内的RPM,但同样的方法适用于日常任务。如果你正在规划每周膳食和杂货购物,你可以定义结果(比如说,一周的健康晚餐),你的目的(吃得好并省钱),让Macaron规划行动。它可能从你选择的食谱编译杂货清单、安排提醒购物或订购食材,甚至提醒你正在进行的杂货交易。理念保持不变:澄清目标,让你的AI助手有效安排步骤。不再在超市漫无目的地走动——Macaron确保你有买什么和什么时候买的计划。
让我们强调Macaron的核心功能如何使规划和购物变得更容易,融合个人和购买方面:
日历同步与智能通知:你的购物需求并非存在于真空中;它们连接到你生活中的事件和时间安排。Macaron的日历集成意味着你的购物任务与工作会议和个人约会并存。如果你的日历上有下周的"露营旅行",Macaron可以本周提示你购买任何需要的装备或零食,并安排时间去做。它还会提醒你时间敏感的交易或截止日期(例如,"明天退回你的在线订单仍可获得退款")。规划大额购买?Macaron甚至可以通知你销售情况(黑色星期五快到了?它会提醒准备愿望清单)。通过将所有内容放在一个时间表上,你避免错失机会和最后一分钟的慌乱。
隐私优先设计:涉及购物时,隐私至关重要。你搜索或购买的东西可能透露很多关于你的信息(健康状况、财务状况、个人兴趣)。使用Macaron,你的购物计划和历史记录保持私密。与可能跟踪你每次点击的零售聊天机器人不同,Macaron不会将你的数据货币化。你不会因为让Macaron帮忙为配偶找礼物而突然收到垃圾广告。这与最终服务于零售商营销引擎的许多电商助手形成鲜明对比。使用Macaron,你是客户,不是产品,它仅使用你的数据来帮助你——而不是用广告针对你。
通过可分享迷你应用进行团队协作:购物可能是团队运动。也许你和家人分享杂货清单,或与朋友协调团体礼物。Macaron让你创建可分享的迷你应用(基本上是协作列表或规划工具)。例如,"家庭杂货清单"迷你应用意味着你家里的每个人都可以告诉Macaron他们需要什么。当你或你的伴侣去商店时,你有最新的合并清单。如果你的伴侣已经买了牛奶并通过Macaron勾选,它会从你的清单中消失,这样你不会重复购买。同样,对于团体礼物,每个人都可以贡献想法,Macaron会跟踪谁买什么(避免重复),甚至根据需要管理集资。通过集中这种协调,Macaron节省来回短信并确保什么都不被遗忘。
语音输入:我们都曾在最糟糕的时候想到需要购买的东西——开车时、洗澡时、锻炼中等。使用Macaron的语音界面,你可以直接说出来:"Macaron,在我的购物清单中添加AA电池"或"到家时提醒我订购蛋糕"。免提便利意味着你即时捕捉需求。当你实际购物时(在线或店内),你可以使用语音查询比较价格或在手机上滚动查看清单。语音商务正在快速发展——通过语音助手进行的购买总额从2021年的46亿美元激增至2023年的近200亿美元。事实上,约49%的美国消费者现在使用语音搜索购物,反映出这种交互方式变得多么主流。Macaron的语音功能确保你处于这一趋势的前沿,使购物变得像聊天一样简单。
Macaron在通用规划器和购物专家之间流畅切换的能力赋予了它优质优势。这一刻它提醒你开会,下一刻它帮你挑选产品——它两者都做得同样出色,因为它理解你的目标。
将经过验证的规划策略与强大的AI助手结合意味着你可以以有目的、高效的方式处理甚至像购物这样的平凡任务。通过使用RPM关注结果,你确保你的努力(和购买)真正服务于你的真实需求。通过利用像Macaron这样的AI,你可以卸载组织和执行这些计划的繁重工作。结果?你花费更少的时间处理清单,更多的时间享受结果。
Macaron的优质AI体验意味着它感觉不像使用应用,更像与致力于简化你生活的知识渊博的伙伴合作。它以产品为导向,因为Macaron的功能承担繁重工作,但它从不感觉像笨重的工具——它感觉像你自己的战略延伸。通过Macaron无缝处理繁重工作,你可以专注于计划的有趣或重要部分,确信什么都不会遗漏。
行动呼吁:厌倦了分别处理日历、待办事项列表和购物车?是时候尝试新方法了。Macaron可以帮助你在一次智能、无缝的体验中规划生活和购物。为每个计划带来目的和效率——无论大小——将艰巨变为可行。通过将编辑洞察与产品创新结合,Macaron作为不仅仅满足你的需求的技术脱颖而出——它预期它们。亲自体验Macaron,看着规划生活和购物变得比以往更智能、更顺畅。让Macaron向你展示如何。亲自体验Macaron,看着规划生活和购物变得比以往更智能、更顺畅。