المؤلف: بوكسو لي
يتطور ChatGPT من OpenAI من روبوت دردشة فردي إلى منصة اتصالات تعاونية مع تقديم الدردشات الجماعية. تتيح الميزة الجديدة لعدة مستخدمين الانضمام إلى نفس المحادثة مع الذكاء الاصطناعي، مما يضفي بُعدًا اجتماعيًا وفرقًا على استخدام ChatGPT.
في أول معاينة عامة شاركها مهندسو OpenAI، تتضمن واجهة الويب لـ ChatGPT الآن زر 「بدء محادثة جماعية」 في شريط التنقل العلويindianexpress.com. عند النقر عليه، يتم إنشاء رابط دعوة فريد يمكنك مشاركته مع الآخرين. يمكن لأي شخص لديه الرابط الانضمام إلى المحادثة الجماعية ومشاهدة تاريخ الرسائل السابقة بالكامل في تلك المحادثةthedailyjagran.com. في جوهرها، تعمل كغرفة دردشة دائمة يشارك فيها ChatGPT. يتم سرد المحادثات الجماعية في قسم جديد في الشريط الجانبي يسمى 「المحادثات الجماعية」 للوصول السهلindianexpress.com.
هذا التصميم يعني أن المحادثات لم تعد محصورة في التفاعلات الفردية. يمكن لفريق المشروع أو مجموعة الدراسة أو الأصدقاء جميعًا الانضمام إلى دردشة مشتركة مع الذكاء الاصطناعي. جميع الأعضاء يرون نفس السياق واستجابات الذكاء الاصطناعي، مما يتجنب الدردشات المنفصلة المتكررة ويضمن الاستمرارية في النقاشاتthedailyjagran.com - تمامًا مثل كيفية عمل القنوات في تطبيقات الرسائل مثل Slack أو Discord.
قامت OpenAI ببناء ضوابط خاصة لتكييف كيفية تصرف الذكاء الاصطناعي في البيئات الجماعية. التوجيهات المخصصة للمحادثات الجماعية تبقى منفصلة عن التوجيهات الشخصية لـ ChatGPT الخاص بكindianexpress.com. هذا الفصل يعني أن تفضيلاتك الخاصة أو تاريخ محادثاتك لن يتسرب إلى المحادثة الجماعية، مما يحافظ على الخصوصية وحدود السياقindianexpress.com.
داخل الدردشة الجماعية، يمكن للمنشئ (أو المشاركين الذين لديهم الإذن) تكوين ما إذا كان يجب على ChatGPT الرد تلقائيًا على كل استفسار أو رسالة، أو فقط التفاعل عندما يتم ذكره أو الإشارة إليه من قبل مستخدمindianexpress.comtestingcatalog.com. بعبارة أخرى، يمكنك ضبط الذكاء الاصطناعي ليكون في وضع "عدم التدخل"، يستمع بصمت حتى يُطلب منه، أو في وضع نشط حيث يرد بحرية أكبر. بشكل افتراضي، لن يستخدم الذكاء الاصطناعي أيًا من سجلك الشخصي في الدردشة أو ذاكرتك عند الدخول في دردشة جماعية - يعامل المجموعة كأنها سياق جديد، مما يضمن أن ذاكرتك الشخصية في ChatGPT لن تُستخدم مطلقًا في الدردشات الجماعيةindianexpress.com.
جانب آخر مثير للاهتمام أشار إليه التسريبات المبكرة هو القدرة على تخصيص موجه النظام أو الدور للدردشة الجماعية AI testingcatalog.com. سيمكن ذلك المجموعات من تحديد شخصية معينة أو سياق معين لـ ChatGPT (على سبيل المثال، إخباره بالتصرف كمساعد برمجة، أو وسيط نقاش، أو معلم لغة) لينطبق على الدردشة بأكملها. يمكن أن تتماشى هذه الموجهات النظامية المحددة للمجموعة مع هدف الفريق أو نبرته، مما يعطي مزيدًا من التحكم في سلوك الذكاء الاصطناعي أثناء التعاون testingcatalog.com.
إلى جانب المحادثات الأساسية، تقوم OpenAI بتجربة مجموعة من الميزات التفاعلية لجعل المحادثات الجماعية تبدو كمنصة مراسلة حديثة. وفقًا للمراجع الموجودة في موارد تطبيق الويب والمعاينات المبكرة، تشمل القدرات المتوقعة:
هذه الميزات، التي لا تزال قيد الاختبار، تمزج التعاون مع المساعدة الفورية من الذكاء الاصطناعي thedailyjagran.com. على سبيل المثال، يمكن لأعضاء الفريق التفاعل مع اقتراح مولد من الذكاء الاصطناعي بإشارة إعجاب، أو استخدام سلسلة ردود للتعمق أكثر في موضوع فرعي دون الخروج عن المحادثة الأساسية. ستجعل مؤشرات الكتابة وإشعارات التواجد المحادثة الجماعية أكثر حيوية وتزامنًا، مما يعالج العزلة التي قد يشعر بها المرء في محادثة تجمع بين الإنسان والروبوت فقط.
بالنسبة للمستخدمين العاديين، يفتح وصول الدردشة الجماعية في ChatGPT طرقًا جديدة لتكون منتجًا وتتعلم معًا. بدلاً من أن يكون لكل شخص جلسات سؤال وجواب منفصلة مع الروبوت، يمكن للفريق التفاعل جماعيًا مع ChatGPT في حوار مشترك واحد. هذا يقلل من الجهود المكررة و"التبديل بين السياقات" بين الدردشات الفردية، حيث يعمل الجميع على نفس الردود والسياق الذي يولده الذكاء الاصطناعي. تصبح العصف الذهني أكثر ثراءً - يمكن لشخص واحد أن يطلب من ChatGPT توليد أفكار أو مسودة، ويمكن للآخرين البناء عليها فورًا أو نقدها في نفس السلسلة. يمكن للذكاء الاصطناعي أن يعمل كوسيط يجمع بين أسئلة المجموعة، ويتابع المناقشة، ويوفر الإجابات أو المدخلات الإبداعية فورًا.
في سيناريوهات التعليم والتعلم، تعني الدردشات الجماعية أن المدرس والطلاب (أو فقط مجموعة دراسة) يمكنهم التفاعل بشكل جماعي مع معلم AI. تخيل جلسة مساعدة في الواجبات المنزلية حيث يطلب طالب من ChatGPT شرح مفهوم ما، ويتابع الآخرون بأسئلة توضيحية أو يطبقون الشرح على مسائل. يرى الجميع جميع الأسئلة والأجوبة، لذا يستفيد الجميع من كل سؤال يُطرح. هذا التعلم الجماعي مع مساعد AI يضمن أن المعرفة تُشارك وتُبنى بشكل تعاوني، بدلاً من أن يتعلم كل شخص فقط من دردشته الخاصة. كما يمكن أن يثير النقاش بين البشر: "هل نتفق مع إجابة ChatGPT؟ هل يمكن لأحد أن يسألها بطريقة أخرى؟" - مما يحول AI إلى عامل محفز للتفاعل الأعمق مع المادة.
هناك أيضًا إمكانية لتحسين الإنتاجية في أماكن العمل. يمكن للفرق التي تستخدم محادثات مجموعة ChatGPT اعتبار الذكاء الاصطناعي كعضو فريق دائم التواجد - يمكنه استرجاع المعلومات فورًا، وتلخيص نقاط النقاش، أو حتى صياغة المحتوى عند الطلب. على سبيل المثال، خلال اجتماع مشروع في محادثة مجموعة ChatGPT، قد يقوم الذكاء الاصطناعي تلقائيًا بإنشاء ملخص للقرارات المتخذة، أو الإجابة على سؤال تقني يظهر، مما يوفر الوقت للبشر. يُكمل ميزة "المشاريع المشتركة" الأخيرة في ChatGPT هذه الإمكانية من خلال السماح لأعضاء الفريق بتحميل مستندات مرجعية بشكل جماعي وجعل ChatGPT يتذكر السياق عبر الجلسات بأمانindianexpress.comthedailyjagran.com. معًا، تشير هذه الأدوات إلى أن ChatGPT قد يصبح مركزًا حقيقيًا للتعاون في العمل.
يتماشى توجه OpenAI نحو الدردشات الجماعية مع رؤية الرئيس التنفيذي سام ألتمان لمستقبل التواصل في مكان العمل. ألتمان انتقد علنًا أدوات مثل Slack – تطبيق الرسائل الشهير في مكان العمل – مشيرًا إلى أنه “هناك شيء جديد يمكن بناؤه” يمكن أن يحل محل Slack، البريد الإلكتروني، الوثائق، وأدوات المكتب الأخرى ببدائل مدعومة بالذكاء الاصطناعيlivemint.com. وأشار إلى أنه بينما لدى Slack إيجابياته، فإن التعامل مع طوفان الرسائل يمكن أن يخلق “الكثير من العمل الوهمي” وأعمالاً لا تدفع المشاريع للأمام بشكل حقيقيlivemint.com. من وجهة نظره، يمكن للوكيلات الذكية المتقدمة التعامل مع الروتين اليومي للاتصالات في المكتب، مما يحرر البشر من ضغوط الإشعارات المستمرة وتدفق المعلومات المفرط.
يمكن اعتبار ميزة الدردشة الجماعية الجديدة في ChatGPT كخطوة نحو "سلاك عصر الذكاء الاصطناعي". مع تسهيل ChatGPT وحتى أتمتة المحادثات جزئيًا، يمكن تصور نظام حيث يقوم مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بكل شخص بالتنسيق في الدردشة الجماعية نيابة عنهم. ألمح ألتمان إلى مستقبل حيث يتولى "مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بك ومساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بي" معظم التواصل، ويتصاعد إلى انتباه الإنسان فقط عند الضرورة. timesofindia.indiatimes.com. الدردشات الجماعية في ChatGPT ليست مستقلة تمامًا بعد، لكنها تمهد الطريق من خلال جعل المستخدمين يشعرون بالراحة مع الذكاء الاصطناعي كعنصر مركزي في المناقشات متعددة الأشخاص.
ليس من قبيل الصدفة أن الشركة الأم لـ Slack (Salesforce) كانت تقوم بدمج ميزات الذكاء الاصطناعي في Slack لمواكبة هذا الاتجاه. قدمت Slack Slack GPT في وقت سابق، بهدف دمج الذكاء الاصطناعي التوليدي داخل واجهة Slack للملخصات والمساعدةsalesforce.com. بالفعل يمكن لـ Slack تلخيص سلاسل الرسائل الطويلة تلقائيًا أو تقديم ملخصات القنوات لمساعدة الموظفين على اللحاق بالأحداث بسرعة أكبرtechrepublic.com. كما أنه يقدم بحثًا مدعومًا بالذكاء الاصطناعي، حيث يمكن للمستخدمين طرح الأسئلة بلغة طبيعية ويقوم ذكاء Slack الاصطناعي بالبحث في سجل المحادثات للحصول على الإجابةtechrepublic.com. تعكس هذه الميزات منصة دردشة تقليدية تعزز نفسها بالذكاء الاصطناعي. بالمقابل، تعكس دردشات المجموعات في ChatGPT منصة ذكاء اصطناعي تضيف وظائف دردشة بأسلوب بشري. تتقارب النهج على فكرة مماثلة: مزج التعاون البشري مع الذكاء الآلي لتعزيز الإنتاجية. إذا استمر ChatGPT في التوسع في هذا الاتجاه، فقد يظهر كمنافس مباشر لمنصات مثل Slack أو Microsoft Teams لاستخدامات معينةthedailyjagran.com – خاصة للفرق التي تعتمد بشكل كبير على مساعدة الذكاء الاصطناعي.

في Macaron، قدمنا بالفعل إمكانيات الدردشة الجماعية ولكن بلمسة إبداعية فريدة. ميزة Macaron الأساسية هي بناء "التطبيقات المصغرة" - وهي عبارة عن تطبيقات أو أدوات صغيرة شخصية - استجابة لطلبات المستخدمين. في البداية، كان المستخدم يتحدث واحدًا لواحد مع Macaron ليقوم بإنشاء هذه التطبيقات المصغرة (لتخطيط السفر، تتبع العادات، التدوين، إلخ). الآن، الميزة الاجتماعية الجديدة لـ Macaron تتيح لك دعوة الذكاء الاصطناعي إلى دردشة جماعية مع الأصدقاء للتعاون في إنشاء هذه التطبيقات المصغرة معًاprnewswire.com.
في جلسة مجموعة مع Macaron، يمكن لأصدقائك أو زملائك تبادل الأفكار مع الذكاء الاصطناعي في الوقت الفعلي. على سبيل المثال، يمكن لعائلة تصميم تطبيق لجدول رحلة عطلة من خلال الدردشة مع Macaron، أو يمكن لمجموعة من الأصدقاء بناء تطبيق صغير لتتبع تحدي اللياقة البدنية بشكل تعاوني. يدعم Macaron التحرير المشترك وإنشاء المحتوى في الوقت الفعلي، مما يعني أن كل شخص في المحادثة يمكنه اقتراح ميزات أو محتوى ورؤية الذكاء الاصطناعي ينفذها فورًاinvestorshangout.com. هذا يحول إنشاء التطبيقات إلى نشاط اجتماعي – كما تصفه فريق Macaron، "الإبداع مع الأصدقاء ممتع وملهم"، ويصبح الذكاء الاصطناعي ميسرًا لـ "التجارب المشتركة" بدلاً من أن يكون أداة فرديةprnewswire.com. يمكن حفظ جميع التطبيقات الصغيرة التي يتم إنشاؤها ومشاركتها في مكتبة المجتمع، بحيث تساهم التطبيقات التي تم إنشاؤها جماعيًا في مجموعة متنامية من الموارد لجميع المستخدمين.
الفلسفة وراء الدردشة الجماعية في ماكرون هي جلب "دفء عاطفي" لاستخدام الذكاء الاصطناعي prnewswire.com. من خلال مساعدة الأصدقاء على بناء شيء معًا، لا يكتفي الذكاء الاصطناعي بالإجابة على الأسئلة بل يعزز الروابط البشرية من خلال التعاون. يختلف هذا قليلاً عن تركيز ChatGPT على الإنتاجية - يتم وضع ماكرون كـ "صديق" ذو ذكاء عاطفي عالٍ يجعل استخدام الذكاء الاصطناعي يبدو أكثر مثل مشروع جماعي أو تجمع إبداعي. ومع ذلك، يظهر كل من ChatGPT وماكرون التحرك الأوسع نحو الذكاء الاصطناعي الاجتماعي. الناس لا يعملون أو يتعلمون دائمًا بمفردهم، وتدرك هذه المنصات أن التجارب متعددة المستخدمين والوكالات يمكن أن تفتح مستويات جديدة من المشاركة والفائدة.
إدخال المحادثات الجماعية في ChatGPT يشير إلى أن روبوتات الدردشة الذكية تتطور بسرعة لتصبح مراكز اتصالات متكاملة. يبدو أن OpenAI تسعى لجعل ChatGPT ليس فقط كروبوت ذكي للاستفسارات الفردية، ولكن أيضًا كمنصة للتعاون الجماعي، والعصف الذهني، وحتى التواصل الاجتماعي – كل ذلك مع دمج الذكاء الاصطناعي في العملية. يتماشى هذا مع رؤية شركات التكنولوجيا لتطبيق "كل شيء"، حيث يجمع تطبيق واحد ميزات الإنتاجية والإبداع والتواصل. في الواقع، تشير التسريبات المبكرة والبيانات إلى أن OpenAI تريد أن يتضمن ChatGPT الرسائل المباشرة، المشاريع، المحادثات الجماعية، والمزيد، مما يحوله بشكل فعال إلى مزيج معزز بالذكاء الاصطناعي من Slack/Discord (للدردشة)، وGoogle Docs (للتعاون والتحرير)، ومساعد شخصي.
ما زالت هذه الميزات في مراحلها الأولى. يتم اختبار الدردشة الجماعية في أواخر عام 2025، ومن المتوقع أن يتم إطلاقها ربما كجزء من تحديثات نهاية العام لـ OpenAI testingcatalog.com. من المرجح أن يكون الإصدار الأولي محدودًا لمستخدمي ChatGPT Plus أو المؤسسات، حيث يقوم OpenAI بجمع التعليقات حول كيفية استخدام الأشخاص فعليًا للدردشات الجماعية وما التحديات التي تظهر thedailyjagran.com. ستظهر بشكل حتمي أسئلة حول الإشراف والخصوصية ودقة المعلومات في سياق المجموعة – على سبيل المثال، كيفية منع الذكاء الاصطناعي من كشف معلومات حساسة من مستخدم لآخرين، أو التعامل مع الحالات التي قد يستخدم فيها المشاركون الذكاء الاصطناعي لإنتاج محتوى غير لائق في مجموعة. ستحتاج OpenAI إلى سياسات وضوابط مستخدم قوية للتنقل في هذا الوضع الجديد من التفاعل، تمامًا كما فعلوا في الدردشات الفردية.
بالنظر إلى المستقبل، إذا أثبتت الدردشات الجماعية بالذكاء الاصطناعي نجاحها، فقد نشهد تحولًا في كيفية تواصل الفرق. يمكن جزئيًا تحويل اجتماعات الحالة الروتينية إلى ملخصات بالذكاء الاصطناعي؛ قد تتضمن جلسات العصف الذهني دائمًا "عضو فريق" بالذكاء الاصطناعي لتوليد الأفكار؛ قد تحتوي مجموعات الدراسة التعليمية على معلم بالذكاء الاصطناعي متاح في جميع الأوقات. ستزداد خطوط التمايز بين المحادثات البشرية والمساعدة بالذكاء الاصطناعي ضبابية، نأمل أن يكون ذلك بطريقة تتيح للناس التركيز على ما يبرعون فيه - الإبداع، التفكير النقدي، التواصل الشخصي - بينما يتولى الذكاء الاصطناعي المهام المتكررة أو المكثفة بالبيانات.
كما اقترح سام ألتمان، هناك فرصة لاستبدال نموذج أدوات المكتب الحالي بشيء جديد ومتوافق مع الذكاء الاصطناعي livemint.com. محادثات المجموعة في ChatGPT (وجهود مماثلة من مايكروسوفت وجوجل والشركات الناشئة) هي أجزاء من هذا اللغز الناشئ. نحن نشهد بداية عصر حوسبة تعاونية جديد حيث يكون وجود الذكاء الاصطناعي في الغرفة (أو في الدردشة) أمرًا طبيعيًا مثل وجود زميل يتصل من مدينة أخرى. قد يساعد اليوم في مهام ويقوم بأتمتة بعض العمليات؛ وغدًا قد ينسق مشاريع كاملة بين الذكاء الاصطناعي والبشر. قد يكون "Slack عصر الذكاء الاصطناعي" قريبًا، وقد يبدو مثل نافذة ChatGPT حيث يلتقي زملاؤك ومساعدوك الذكاء الاصطناعي لإنجاز الأمور معًا.