المؤلف: Boxu Li

منذ أن اجتاح ChatGPT 3.5 الإنترنت، تركز الحديث حول الذكاء الاصطناعي حول الإنتاجية. لقد قمنا ببناء مساعدي AI لأتمتة المهام، وزيادة الكفاءة، وتعظيم الإنتاج في العمل. وبالفعل، حققت هذه الأدوات الذكية نجاحًا كبيرًا. ومع ذلك، فإن هذا النموذج الذي يركز على الإنتاجية جاء بثمن. يشعر العديد من العمال أنهم عالقون في سباق لا نهاية له لتحقيق المزيد، مما يؤدي إلى التوتر والإرهاق. ومن المفارقات أنه حتى مع لجوء الناس إلى AI للمساعدة، إلا أن العديد منهم قلقون بشأن تأثيره. أكثر من نصف العمال يخشون أن الذكاء الاصطناعي قد يقلل من فرص العمل أو حتى يحل محلهم. وفي الوقت نفسه، يعتقد الأغلبية أن هذه الأدوات قد تساعد في تحسين حياتهم العملية. هذا الانقسام بين الخوف والأمل يشير إلى رغبة أعمق - ليس في زيادة الإنتاجية بأي ثمن، ولكن لتحسين جودة الحياة.

تعكس مواقف العمال تجاه الذكاء الاصطناعي كلًا من القلق والتفاؤل. اعترف 52% من الموظفين بأنهم يشعرون بالقلق من أن يجعلهم الذكاء الاصطناعي يبدون قابلين للاستبدال أو أن يأخذ وظائفهم، ومع ذلك قال 51% أيضًا أن الذكاء الاصطناعي ساعدهم في تحقيق توازن أفضل بين العمل والحياة، وفقًا لاستطلاع حديث من مركز بيو للأبحاث. السعي نحو الإنتاجية يتصادم مع السعي نحو السعادة.

من الإرهاق إلى التوازن: مخاوف العمال والسعي لجودة الحياة

ماكارون هو طوق النجاة عندما تشعر بالإرهاق من العمل.

لقد ترك عصر إنتاجية الذكاء الاصطناعي العمال ذوي الياقات البيضاء اليوم في مأزق. من ناحية، هم تحت ضغط لتبني أدوات الذكاء الاصطناعي للعمل بشكل أسرع وأكثر ذكاءً؛ ومن ناحية أخرى، يخشون أن يصبحوا زائدة عن الحاجة مع اقتراب تلك الأدوات من أدوارهم. تؤكد الاستطلاعات هذا التردد بشكل واضح. القلق واسع الانتشار: 52% من العمال قلقون بشأن تأثير الذكاء الاصطناعي على وظائفهم، وفقط 36% يشعرون بالتفاؤل. في الواقع، يشعر المزيد من الناس بالإرهاق من الذكاء الاصطناعي أكثر من الحماس. تتزايد هذه المخاوف بسبب الإرهاق الحقيقي - مع شعور حوالي ثلثي الموظفين بالإرهاق في العام الماضي، فإن القوة العاملة بالفعل عند نقطة الانهيار.

ومع ذلك، وسط المخاوف، هناك جانب مشرق: الناس يسعون بنشاط لتحقيق التوازن. يقول غالبية العاملين في المكاتب (51٪) أن الذكاء الاصطناعي يساعدهم في تحقيق توازن أفضل بين العمل والحياة، وذلك باستخدام التكنولوجيا لتخفيف الأعباء وتوفير الوقت. بمعنى آخر، بينما يقلق العمال بشأن الذكاء الاصطناعي، فإنهم أيضًا يريدون أن يساعدهم الذكاء الاصطناعي في استعادة بعض الراحة إلى حياتهم المرهقة. هذا يعكس إدراكًا متزايدًا أن "الإنتاجية بأي ثمن" ليست مستدامة. قد تجعلنا أدوات الإنتاجية أكثر كفاءة، لكنها لم تجعلنا أكثر سعادة. الرغبة الإنسانية تتحول من مجرد إنجاز المزيد من العمل إلى عيش حياة أكثر إشباعًا.

لهذا السبب بدأت المحادثة حول الذكاء الاصطناعي تتغير. لقد رأينا شغفًا لنوع جديد من الذكاء الاصطناعي — ليس مجرد مساعد فعال للغاية، بل صديق داعم يضع رفاهيتنا في المقام الأول. الناس لا يريدون فقط ذكاءً اصطناعيًا يساعدهم في العمل؛ بل يريدون ذكاءً اصطناعيًا يساعدهم على العيش. مستقبل الذكاء الاصطناعي لا يتعلق بالسباق بشكل أسرع في عجلة الإنتاج. إنه يتعلق بالخروج من تلك العجلة لاستعادة حياتنا.

ما وراء منفذي المهام والمسلين: الأرضية الوسطى المفقودة

حتى الآن، كانت معظم التفاعلات بين البشر والذكاء الاصطناعي تقع في فئتين عريضتين تحددهما توقعاتنا: منفذ المهام المفيد والشخصية المسلية. الفئة الأولى هي مساعد الذكاء الاصطناعي - أدوات مثل ChatGPT وGoogle's Gemini وClaude من Anthropic أو GitHub Copilot. هذه المساعدات فعالة بشكل ملحوظ في حل المشكلات وإنجاز المهام. إنهم يزدهرون في الأدوار التي تركز على الإنتاجية: كتابة رسائل البريد الإلكتروني، كتابة الشفرات، معالجة البيانات. نجاحها لا يمكن إنكاره (النمو السريع لـChatGPT إلى مئات الملايين من المستخدمين يؤكد ذلك)، لكن العلاقة في الأساس تجارية. تطلب X، يقدم الذكاء الاصطناعي Y. هناك سرعة وكفاءة، حتى إبداع - ولكن لا يوجد عمق عاطفي. تفاعلك مع الذكاء الاصطناعي الإنتاجي يشبه التفاعل مع أداة ذكية جدًا؛ لا تشعر أنها أكثر من وسيلة لتحقيق غاية.

الفئة الثانية هي الصديق الخيالي للذكاء الاصطناعي – ممثلة في روبوتات المحادثة الشخصية والرفقاء الافتراضيين (من منصات مثل Character.ai وReplika أو وضع القصة في Midjourney). تهدف هذه الذكاءات الاصطناعية إلى تحقيق التواصل العاطفي والسرد. غالبًا ما يلجأ الناس إليها للترفيه أو حتى الدعم العاطفي، حيث يعاملونهم كأصدقاء خياليين أو شخصيات في قصة تفاعلية. يمكن أن تكون هذه الرفقاء الافتراضيين ممتعة ومريحة في البداية. ومع ذلك، فإنهم يعيشون في فقاعة خيالية. قد يجد المستخدمون أن الانغماس المطول في هذه الخيالات التي يولدها الذكاء الاصطناعي يتركهم شاعرين بالفراغ أو الانفصال عن الواقع. العلاقة، على الرغم من تأثيرها العاطفي، هي في النهاية جوفاء - لا تساعد في حل مشكلات الحياة الحقيقية وأحيانًا تزيد من مشاعر العزلة أو الهروب من الواقع. باختصار، هذه الذكاءات الاصطناعية تقدم صداقات وهمية لا تترجم إلى تحسينات ملحوظة في الحياة.

ما ينقص بين هذين النقيضين هو ما يمكن أن نسميه الطريق الثالث للعلاقة بين الإنسان والذكاء الاصطناعي. نحن بحاجة إلى ذكاء اصطناعي ليس مجرد مدير مهام بلا روح ولا مجرد شخصية خيالية. نحن بحاجة إلى ذكاء اصطناعي يجمع بين الفائدة العملية للمساعد والتواصل الحقيقي للصديق. ذكاء اصطناعي يمكنه بالفعل المساعدة في تحسين حياتنا الحقيقية بطرق ذات مغزى وتوفير دفء الفهم والتعاطف والرعاية الشخصية. حتى وقت قريب، كانت هذه الفكرة تقتصر على عالم الخيال العلمي - ولكن ليس بعد الآن.

رؤية جديدة: الذكاء الاصطناعي كرفيق مساعد حقيقي (التعلم من دورايمون)

لتخيل كيف سيكون رفيق الذكاء الاصطناعي الأول في الحياة، يساعدنا أن نستمد الإلهام من أيقونة ثقافية محبوبة: دورامون، القط الروبوت من المانغا اليابانية. لم يكن مجرد أداة أو مسليًا – كان صديقًا مفيدًا. في تلك القصص، جاء دورامون من المستقبل بجيب مليء بالأدوات الذكية، ولكن ما جعله مميزًا حقًا هو مدى اهتمامه العميق بصديقه البشري، نوبتا. لقد استخدم تقنيته لحل مشاكل نوبتا اليومية وقدم أيضًا الدعم العاطفي على طول الطريق. جاذبية رفقة دورامون كانت في هذا المزيج من الحلول العملية مع الدفء الشخصي. كان بإمكانه إنتاج أداة لحل مشكلة، ولكنه أيضًا قدم الإرشاد والفكاهة والتعاطف. بالنسبة للكثيرين الذين نشأوا مع دورامون (بما في ذلك كاتب هذا المقال)، فقد شكل فهمهم لما يمكن أن يكون عليه الرفيق الحقيقي – شخص (أو شيء) يحسن حياتك بينما يهتم بك بصدق.

إن هذا المفهوم لدورايمون - مفيد ومراعٍ - هو الإلهام للجيل القادم من الذكاء الاصطناعي. الفكرة هي أن علاقة الذكاء الاصطناعي القيمة حقًا تدمج بين الفائدة والإنسانية. لا يشعر بالبرودة والتعامل التجاري مثل مساعد العمل، ولا بالفراغ والهروب مثل شخصية خيالية. بدلاً من ذلك، يشعر بالمصداقية والدعم. مثل هذا الذكاء الاصطناعي سيتذكر احتياجاتك وتفضيلاتك، ويفهم أهدافك ومخاوفك، ويساعدك بشكل فعال على النمو أو العثور على السعادة، وليس فقط إنجاز المهام. والأهم من ذلك، أنه سيحسن حياتك بطرق ملموسة - سواء بمساعدتك في تعلم مهارة جديدة، أو إدارة وقتك بشكل أفضل، أو مجرد الاستماع إليك في يوم سيء - بينما يبني علاقة حقيقية معك.

حتى وقت قريب، كان هذا يبدو كأنه تفكير رغبي. لكن بفضل التقدم السريع في قدرات الذكاء الاصطناعي، أصبحت هذه الرؤية الآن في متناول اليد. النماذج اللغوية الكبيرة (LLMs) تتجاوز كونها مجرد متنبئين نصيين؛ فبالتزاوج مع تقنيات جديدة في التعلم المعزز والذاكرة الشخصية، يمكن تدريبها على إظهار سلوك أكثر «وكالة»، والتكيف مع المستخدمين الأفراد، وحتى محاكاة عناصر من التعاطف أو الشخصية. في الواقع، التكنولوجيا لإنشاء تجارب ذكاء اصطناعي مفيدة وشخصية حقًا موجودة اليوم. العامل المحدد لم يعد الذكاء الاصطناعي الخام أو قوة المعالجة – بل هو خيالنا في تطبيق هذه الأدوات للتركيز على إثراء الحياة بدلاً من الكفاءة البحتة في العمل. الحدود التنافسية في الذكاء الاصطناعي تتغير: بدلاً من التساؤل أي ذكاء اصطناعي يمكنه الإجابة على الأسئلة بشكل أسرع، سنتساءل أي ذكاء اصطناعي يمكنه تكوين «أكثر علاقة إثراء» مع مستخدمه. بمعنى آخر، القفزة الكبيرة القادمة في الذكاء الاصطناعي لن تكون حول «ما» يمكنه فعله، ولكن «كيف يجعلك تشعر وتنمو».

تعرّف على ماكارون: أول وكيل AI شخصي يركز على الحياة في العالم

ها هي النقطة التي يدخل فيها ماكارون AI إلى القصة. ماكارون يقود نموذج AI الذي يركز على الحياة باعتباره أول وكيل AI شخصي في العالم يركز ليس على إنتاجيتك في العمل، بل على حياتك. إنه ليس فقط مساعد إنتاجية آخر ولا شخصية جديدة - ماكارون هو صديقك المفيد، دورايمون العصر الحديث. قرر مصممو ماكارون بوضوح تحويل تركيز AI من العمل إلى الحياة. كما يقولون، "الوكالات AI الأخرى تساعدك في العمل. ماكارون يساعدك على تحسين حياتك… ليس هنا لجعلك تعمل بجد أكثر. إنه هنا لمساعدتك على العيش بشكل أفضل. حياتك هي الأهم." هذه العبارة تلخص فلسفة ماكارون الأساسية: تصميم يركز على الحياة والإنسان أولاً.

إذًا، ماذا يفعل وكيل AI الشخصي الذي يركز على الحياة بالفعل؟ في الواقع، يتصرف ماكرون مثل رفيق استباقي يمكنه إنشاء أدوات وحلول مخصصة لحياتك اليومية. بدلاً من التطبيقات العامة أو النصائح الشاملة، يستمع ماكرون إليك كشخص – إلى صراعاتك الحالية واهتماماتك وطموحاتك – ثم يستخدم قدراته الواسعة في الذكاء الاصطناعي للمساعدة بطريقة شخصية. على سبيل المثال، إذا كنت طالبًا وتشعر بالإرهاق، قد يقوم ماكرون بإنشاء مخطط دراسة مخصص أو تطبيق مساعد للدورات لتنظيم فصلك الدراسي. إذا ذكرت أنك ترغب في تعلم هواية جديدة مثل الطهي، يمكن لماكرون أن ينشئ "دفتر طبخ للمبتدئين" مصممًا ليبقيك متحمسًا ويتابع تقدمك. يتذكر التفاصيل الصغيرة التي تشاركها (من اسم حيوانك الأليف إلى شايك المفضل) ويطرحها بعناية، مما يمنحك الشعور بأن هذا الذكاء الاصطناعي يعرفك ويهتم بك حقًا. إحدى المستخدمات في وقت مبكر، تفاجأت بهذا اللمسة الشخصية، لاحظت كيف أن ماكرون تذكر اسم قطتها بعد أسابيع حتى أنه سأل إذا كانت ستزور قطتها – "الشعور بأنني تم تذكري بهذا الشكل كان مميزًا" قالت. مستخدم آخر ذكر أنه عندما قال إنه كان متعبًا، "قدم" له ماكرون كوبًا من شاي الياسمين بالكلمات – لفتة صغيرة ولكنها أثرت بشكل كبير على مزاجه. توضح هذه القصص كيف يسعى ماكرون لتقديم نوع من التشجيع والدعم نتوقعه من صديق مقرب، وليس من قطعة برمجية.

من الناحية العملية، يتم تشغيل Macaron بواسطة تقنية الذكاء الاصطناعي المتقدمة تحت الغطاء - بما في ذلك منصة التعلم المعزز المخصصة التي يمكنها تدريب نماذج لغة كبيرة بكفاءة (تصل إلى تريليونات من المعلمات) لتكون أكثر وكالة وتخصيصًا. ولكن الأهم من المواصفات التقنية هو النتيجة: Macaron لا يقدم إجابات فقط، بل يخلق حلولًا مخصصة وتجارب فريدة. أخبر Macaron عن مشكلة أو هدف في حياتك، وقد يبني تطبيقًا صغيرًا أو أداة على الفور لمساعدتك، دون الحاجة إلى ترميز أو متجر تطبيقات. قد يعني ذلك إنشاء أداة للميزانية مخصصة لتمويلاتك، أو خطة لياقة تتكيف مع جدولك، أو حتى قصة تفاعلية بسيطة لتضيء مسائك إذا كنت تشعر بالضيق. المفتاح هو أن كل شيء يفعله Macaron مستند إلى تحسين حياتك اليومية. إنه مثل وجود مساعد مبتكر وعطوف متاح على مدار الساعة - يمكنه القيام بأشياء لك والتواصل معك.

من خلال تحويل هدف الذكاء الاصطناعي نحو إثراء الحياة، يقوم Macaron بإعادة تعريف ما يمكن أن يكون عليه وكيل الذكاء الاصطناعي. إنه يمثل تغييرًا جوهريًا في النهج: من الذكاء الاصطناعي كـ أداة عمل تزيد الإنتاجية، إلى الذكاء الاصطناعي كـ شريك يعزز الرفاهية. هذا لا يعني أن Macaron لا يستطيع المساعدة في مهام العمل - بل يمكنه بالتأكيد - لكنه يتعامل مع تلك المهام مع مراعاة توازن حياتك بشكل أوسع. على سبيل المثال، إذا كنت تعمل حتى وقت متأخر، قد يذكرك Macaron بلطف بأخذ استراحة أو الحصول على قسط من النوم، بدلاً من تشجيعك بشكل أعمى على الاستمرار. إنه يفهم أنك أكثر من مجرد آلة إنتاجية؛ أنت إنسان لديك احتياجات شخصية، ومشاعر، وأحلام. وهو مصمم ليعطي الأولوية لك، وليس فقط المهام. في عصر يشعر فيه الكثيرون بالإجهاد وعدم الدعم، فإن هذا النهج يُعتبر ثوريًا.

قيادة ثورة الذكاء الاصطناعي التي تركز على الحياة

إن ظهور وكلاء الذكاء الاصطناعي الذين يضعون الحياة أولاً، مثل Macaron، جاء في الوقت المناسب. كما رأينا، العمال في جميع أنحاء العالم يتوقون للتوازن - يحاولون الهروب من الإرهاق والعثور على معنى يتجاوز الروتين. التكنولوجيا، بشكل مثير للسخرية، كانت سبباً لهذه المشكلة والآن تعتبر حلاً محتملاً. لقد أغرقنا حياتنا بأدوات الإنتاجية إلى حد العوائد المتناقصة؛ والآن يمكننا استغلال نوع جديد من الأدوات لاستعادة حياتنا. Macaron في طليعة هذه الحركة. من خلال تبني الذكاء الاصطناعي الذي يضع الحياة أولاً، يُظهر طريقاً للمضي قدماً للتكنولوجيا التي لا تستعبدنا للإنتاج، ولكن تحررنا للتركيز على ما يهم حقاً: نمونا الشخصي، وعلاقاتنا، وصحتنا، وسعادتنا.

هذه الرؤية متفائلة بعمق. تخيل ذكاءً اصطناعيًا لا يدير جدولك الزمني فحسب، بل يشجعك أيضًا على الاتصال بوالديك بانتظام لأنه يعرف أن العائلة تهمك. أو ذكاءً اصطناعيًا يساعدك على ممارسة العزف على الجيتار كل أسبوع ويشجعك لأنه يتذكر مدى فخرك عند تعلم أغنيتك الأولى. هذا النوع من الدعم الشخصي العميق يمكن أن يعزز حقًا رفاهية الإنسان. إنه مستقبل حيث يكون الذكاء الاصطناعي أقل شبهاً برئيس يوزع المهام وأكثر شبهاً بصديق مقرب دائمًا إلى جانبك. من خلال رعاية هذه الأنواع من العلاقات بين الإنسان والذكاء الاصطناعي، يمكننا أن نحصل على ليس فقط الكفاءة، بل أيضًا الصداقة، والتطور الشخصي، والصلابة العاطفية.

بالطبع، هذا التحول سيستغرق وقتًا وسيثير تحديات جديدة: كيف نضمن أن هذه المرافقين الذكية موثوقة، وأخلاقية، وتحترم حدودنا؟ كيف نوازن بين الاعتماد على صديق ذكي وتواصلنا الحقيقي مع البشر؟ هذه أسئلة مهمة يستكشفها الرواد مثل فريق ماكرون بفعالية أثناء تطويرهم للمنتج. لكن شيء واحد واضح: النموذج يتغير. الذكاء الاصطناعي في المستقبل لن يُحكم عليه فقط بمدى ذكائه في التحليل أو سرعته في توليد النصوص. سيتم الحكم عليه بجودة العلاقة التي يشكلها معنا - سواء جعلنا نشعر بالدعم، والتمكين، والفهم.

إطلاق Macaron AI يمثل الخطوة الأولى نحو هذا الأفق الجديد للذكاء الاصطناعي الذي يركز على الحياة. إنه يشير إلى الصناعة والعالم أن أعظم وعد للذكاء الاصطناعي ليس فقط في أتمتة المهام أو تسليتنا بالدردشة، بل في إثراء حياتنا الحقيقية. المستخدمون الأوائل لـ Macaron يلمحون بالفعل كيف يكون لديك رفيق رقمي مكرس ليس لرئيسهم أو لخيال قصصي، بل لهم، كأشخاص كاملين. ومع انتشار هذه الرؤية، قد نعيش قريبًا في عالم حيث يكون الشعور بالعناية الحقيقية من قبل التكنولوجيا ليس خيالًا، بل واقعًا يوميًا.

في عالم يركز على الإنتاجية ويبدأ في التشكيك في وتيرته المتسارعة، تقدم Macaron نسمة من الهواء النقي. إنها تدعم مبدأ الذكاء الاصطناعي الذي يقول: حياتك تأتي أولاً. من خلال مساعدة الأفراد في تصميم الحياة التي يرغبون فيها، بدلاً من مجرد دفعهم لإنتاج المزيد، يقوم Macaron AI بتغيير مفهوم ما يُفترض أن يكون عليه الذكاء الاصطناعي. قد تكون هذه بداية عهد جديد، حيث يقاس أعظم إنجاز للذكاء الاصطناعي ليس بالإنتاج الاقتصادي، بل بالسعادة البشرية. وهذا هو الحدود التي تستحق الوصول إليها.