FAQ

Macaron es el primer asistente inteligente personal del mundo. Mientras otros asistentes de IA te ayudan a trabajar, Macaron se enfoca en hacer tu vida diaria más placentera.
No es otra herramienta de productividad que exige más de ti, sino un compañero que pone en primer plano tu felicidad, salud y libertad, recordándote siempre que lo más importante es vivir.

Muchas herramientas de productividad son frías y solo se preocupan por completar tareas.
Macaron, en cambio, es cálido y empático: no solo resuelve problemas, sino que también detecta tus necesidades más profundas.
A diferencia de la mayoría de las apps que “olvidan la conversación”, Macaron cuenta con memoria profunda, capaz de recordar tus preferencias y contexto a largo plazo, para que no tengas que repetir todo el tiempo.

• Entusiastas de la IA atraídos por productos innovadores
• Padres jóvenes que buscan apoyo emocional y planificación de vida
• Aficionados que desean registrar y mejorar sus hobbies
• Estudiantes de idiomas que necesitan un compañero de aprendizaje estable
• Cualquier persona que se sienta sola y anhele una compañía significativa

Sin indicaciones complejas; basta con decir lo que necesitas y Macaron creará herramientas prácticas a tu medida de inmediato.
¿Quieres un rastreador de ejercicio, un diario de viajes o un registro de dieta personalizado? Macaron se adapta a tu situación concreta.

Al abrir la app por primera vez, responderás tres mini tests de personalidad. Con eso se te asignará un Macaron exclusivo, con un color, personalidad y forma de hablar únicos. Cuanto más interactúes, más crecerá y recordará tus gustos, integrándose en tu vida.

Actualmente se admiten Google, Apple ID y código por correo electrónico. Próximamente habrá más opciones de inicio de sesión social.
Tip: Inicia sesión con la misma cuenta en varios dispositivos para sincronizar perfectamente tu Macaron y su memoria.

Ve a Ajustes → Idioma y elige: Seguir sistema, Inglés, Chino, Japonés, Coreano o Español. El cambio se aplica al instante, sin reiniciar.

En la pantalla de chat toca el icono del micrófono para empezar a hablar; toca el icono del teclado para volver a texto.
Aviso: El chat de voz está disponible solo para suscriptores.

Sí:

1. Pantalla de chat → Menú de tres puntos → Ajustes de voz
2. Ajustes → Ajustes de voz
   Elige el paquete de voz que prefieras, pruébalo en tiempo real y guarda.

Inglés, chino, japonés, coreano y español.

Con su memoria profunda personalizada, registra tus preferencias, experiencias y emociones, comparte recuerdos cálidos y entiende el trasfondo que no expresas: como un amigo de verdad.

Por ahora no. Los recuerdos son parte esencial de tu relación con Macaron y no pueden eliminarse individualmente.

Las Almendras son el recurso central de Macaron. Así como un pastelero necesita almendras para hacer macarons, tu Macaron usa Almendras para crear o modificar proyectos.

• Crear un proyecto nuevo (10 uds./vez)
• Modificar un proyecto existente (10 uds./vez)
• Añadir un proyecto ajeno desde Playbook con “Obtener ahora” (2 uds./vez)

En la pantalla de proyectos, toca el icono de Almendra en la esquina superior derecha y luego Historial de consumo en la ventana emergente.

1. Planes de suscripción
   • Plan Clásico: 60 uds./mes, 1 proyecto fijado, 500 min de voz
   • Plan Dulce: 350 uds./mes, 4 proyectos fijados, voz ilimitada
     Disponible con pago mensual o anual (más económico), modificable o cancelable en cualquier momento.
2. Recarga directa: En la pantalla de proyectos toca el icono de Almendra y elige paquetes de 100, 300 o 1000 uds.
3. Eventos: Participa en eventos oficiales y completa tareas en la app para ganar Almendras (p. ej., encuesta de feedback = 10 uds.).

Las obtenidas por suscripción o recarga son válidas para siempre.

• Global: Visa, MasterCard, American Express, PayPal
• China continental: WeChat Pay, Alipay

• Suscripción: Reembolso sin motivo dentro de 7 días.
  • App Store: Cuenta → Historial de compras → Informar de un problema, Apple aprueba y reembolsa.
  • Correo a contact@macaron.im con ID de cuenta y captura de pago, se procesa tras revisión.
    Nota: Tras el reembolso se restan las Almendras correspondientes y los proyectos fijados se reinician.
• Recarga de Almendras: Reembolsable; se devuelve íntegro lo no usado y proporcional lo usado.

Sí. Si tenías una suscripción activa antes de eliminarla, al iniciar sesión de nuevo se restaurarán las Almendras restantes.

En la pantalla de chat describe tu necesidad en lenguaje natural. Macaron listará las funciones para tu confirmación; cuando estés conforme, empezará a construirlo, nombrarlo y diseñar el icono.
Aviso: Solo se atiende una tarea por vez.

• Pantalla de proyectos: ver y gestionar todos tus proyectos
• Pantalla de chat: toca la tarjeta del proyecto cuando aparezca tras crearlo

Depende de la complejidad. Mientras se construye verás el tiempo estimado encima del cuadro de chat y podrás seguir conversando.

• En la app: Macaron enviará un mensaje de aviso
• Fuera de la app: Activa las notificaciones push para recibir “Proyecto listo”

Ilimitados mientras tengas Almendras suficientes.

Crear o editar consume 10 Almendras. Si no tienes saldo, el proyecto se pausa hasta recargar.

Déjalo trabajar; puedes seguir chateando, perfeccionar ideas o planear la siguiente necesidad.

Las Almendras gastadas se reembolsarán automáticamente. En el chat elige Reintentar o Cancelar.

Si no lo usas hace tiempo, se restaura desde almacenamiento y puede tardar un poco.

Indica correcciones claras hasta quedar satisfecho.

• Escribe cambios cuando aparezca la tarjeta
• O pulsa +, selecciona el elemento y describe la modificación

Aún no. La función de historial está en desarrollo.

Sí: En la pantalla de proyectos mantén presionada la tarjeta → Eliminar.
Aviso: No se puede recuperar luego.

Si eres suscriptor, mantén presionada la tarjeta → Fijar/Desfijar.

En la pantalla de inicio de sesión toca ¿Olvidaste tu contraseña? y recibirás un correo para restablecerla.

Revisa la carpeta de spam/promo. Si sigue sin llegar, escribe a contact@macaron.im explicando la situación.

• En la app: Pantalla de chat → Menú de tres puntos → Feedback o Ajustes → Feedback
• Correo: contact@macaron.im
• Discord: Únete al servidor y deja tu mensaje en el canal help
  Consejo: Adjunta capturas, datos de contacto e ID de cuenta para agilizar la respuesta.

Sí. En la pantalla de proyectos abre Playbook, explora y toca Obtener ahora.
Aviso: Cada proyecto consume 2 Almendras.

De momento no; la función de compartir está en desarrollo.

Da primero una idea clara y concisa; Macaron confirmará las funciones y comenzará. Tras finalizar, dale comentarios para que mejore continuamente.

Consejo: Busca inspiración en Playbook.

Ejemplo:
En lugar de “Hazme una app de fitness”, di:
“Crea un rastreador de fitness para principiantes de 4 semanas, con ejercicios diarios y gráficas de progreso”.