AI에게 쇼핑 계획을 요청하세요

작성자: Boxu Li

소개: 일상생활에서 두 가지 활동은 많은 시간을 차지합니다: 일정 관리와 필요한(혹은 원하는) 물건 구매입니다! AI가 이 두 가지를 도와주는 것은 당연한 일입니다. 한편으로는 Macaron과 같은 AI 개인 비서가 우리의 삶을 정리해 주고, 다른 한편으로는 전자 상거래 사이트와 리테일 앱의 AI 쇼핑 비서가 구매 경험을 향상시킵니다. 그렇다면 *"AI야, 내 주 계획을 세워줘"*라고 요청하는 것과 *"AI야, 500달러 이하의 최고의 스마트폰을 찾아줘"*라고 요청하는 것의 차이는 무엇일까요? Siri가 우리의 약속을 관리하는 것부터 리테일 봇이 온라인 장바구니를 큐레이팅하는 것까지, AI는 이미 두 영역 모두에 깊숙이 자리 잡고 있습니다. 사실상 AI에게 장바구니를 계획해달라고 요청할 수 있는 지점에 도달했습니다 – AI가 일정 관리는 물론 쇼핑까지 전략적으로 준비해 주는 것입니다. 이 블로그 글에서는 개인 비서와 쇼핑 비서의 차이점과 융합을 탐구하고, Tony Robbins의 신속 계획 방법을 활용해 이 둘을 스마트하게 결합함으로써 장바구니 채우기 같은 일상적인 작업을 효율적이고 심지어 만족스러운 경험으로 변모시킬 수 있는 방법을 보여줍니다.

AI 개인 비서 vs. AI 쇼핑 비서

AI 개인 비서는 범위가 넓습니다. 이들은 일정 관리, 알림 설정, 메시지 전송, 정보 검색 등을 할 수 있는 일반적인 도우미 역할을 합니다. Siri, Google Assistant, Alexa, 또는 Macaron을 생각해 보세요—이들은 당신의 삶을 위한 디지털 비서와 같습니다. 회의를 일정에 넣거나, 엄마에게 전화할 것을 기억하거나, 날씨 업데이트를 받는 것이 필요할 때, 개인 비서는 당신을 도와줍니다.

반면, AI 쇼핑 비서는 전문가입니다. 이들은 쇼핑 경험에 초점을 맞추고 있습니다. 종종 온라인 상점이나 브라우저 확장 프로그램에 내장되어 디지털 쇼핑몰에서 개인 쇼핑 도우미 역할을 합니다. 이들은 사용자가 제품을 발견하고, 비교하고, 쉽게 구매할 수 있도록 도와줍니다. 예를 들어, 많은 전자상거래 사이트는 채팅 기능을 제공하여, *"목이 높고 소매가 없는 $100 이하의 빨간 드레스를 찾고 있어요"*라고 입력하면 AI가 실제로 이해하고 관련 옵션을 제시합니다. Salesforce는 이러한 쇼핑 비서를 자연어를 활용하여 제품을 찾는 것이 질문하는 것만큼 쉽게 만드는 가상 컨시어지라고 설명합니다.

몇 가지 주요 차이점과 그것이 중요한 이유를 살펴보겠습니다:

작업 범위: 개인 비서는 일정 관리, 일반 질문 응답, 스마트 기기 제어 등 다양한 분야를 다룹니다. 쇼핑 비서는 소매에 집중하여 제품 검색, 추천, 결제, 주문 추적 등을 담당합니다.
지식 기반: 개인 비서는 이메일, 캘린더, 연락처와 통합되며 웹 전반에 걸친 지식을 가지고 있습니다. 반면, 쇼핑 비서는 제품 카탈로그, 리뷰, 재고에 대한 전문가입니다. 매장이 제공하는 모든 아이템과 구매 동향 및 고객 리뷰와 같은 상업 데이터를 학습할 수 있습니다. 이는 쇼핑 봇이 특정 노트북의 세부 사양과 재고 수준을 알고 있을 수 있는 반면, 개인 비서는 사용자가 알려준 선호도만 알고 있을 수 있다는 의미입니다.
사용자 컨텍스트: AI 개인 비서는 사용자의 삶을 총체적으로 볼 수 있습니다(허용하는 경우). 캘린더와 할 일 목록, 위치, 심지어 습관까지 교차 참조할 수 있습니다. 이는 예를 들어 사용자가 할 일 목록에 있는 장을 보러 가게 근처에 있을 때 장을 보라고 상기시킬 수 있다는 것을 의미합니다. 쇼핑 비서는 주로 해당 쇼핑 플랫폼에서의 행동이나 사용자가 그 순간에 명시적으로 말한 것만을 알 수 있습니다. "곧 생일이 다가오는데, 선물 아이디어가 필요하신가요?"라고 말하지 않습니다. 이는 Macaron 같은 개인 비서가 연락처, 캘린더, 쇼핑 필요를 연결하여 할 수 있는 일입니다.
통합 및 주도: 개인 비서는 일반적으로 디바이스나 생태계의 일부로, 여러 서비스를 한 번에 연결합니다. 스스로 작업을 시작할 수 있으며(예: 오전 8시에 출발하는 것을 "알기" 때문에 출퇴근 전 교통 상황을 경고), 쇼핑 비서는 일반적으로 반응적입니다. 쇼핑 미션 중에 도움을 주지만, 사용자의 다른 삶에는 개입하지 않습니다. 소매업체의 문맥을 제공합니다. 그리고 중요한 것은 동기가 다르다는 것입니다: 쇼핑 비서는 결국 판매를 촉진하는 것을 목표로 하며(소매업체에 봉사함), Macaron 같은 개인 비서는 사용자와 사용자의 최상의 이익을 위해 헌신합니다.

핵심은 이렇습니다: 개인 AI 비서는 생활을 정리해주는 조수이자 업무를 도와주는 조수와 같고, AI 쇼핑 비서는 온라인 매장에서 전담 개인 쇼퍼와 같습니다. 그리고 중요한 점은 그들의 동기가 다르다는 것입니다: 개인 비서는 당신의 편에 서서 예산을 지키거나 적합한 제품을 찾는 것과 같은 목표에 맞춰 쇼핑 도움을 제공합니다. 반면, 소매 쇼핑 봇은 궁극적으로 매장의 판매를 촉진하는 데 목적이 있습니다.

경계를 흐리다: 두 세계를 위한 하나의 비서

사실, 인생을 계획할 때는 구매 계획도 포함되는 경우가 많습니다. 마카롱 같은 스마트 AI는 이 둘을 자연스럽게 엮어주어, 다양한 필요에 따라 별도의 앱이나 봇을 따로 사용할 필요가 없게 합니다. 예를 들어, 깜짝 생일 파티를 계획 중이라고 상상해보세요. 마카롱 같은 개인 비서는 그러한 이벤트를 위해 개인 및 쇼핑 작업을 매끄럽게 통합할 수 있습니다. 파티에 대해 마카롱에게 말할 수도 있습니다 (날짜, 시간, 그리고 깜짝이라는 점). 마카롱은 일정에 이벤트를 표시하고, 무엇을 해야 하는지 물어봅니다. 예를 들어, 장식이나 케이크, 선물을 사야 한다고 합시다. 마카롱은 같은 대화 내에서 쇼핑 모드로 전환하여 인기 있는 파티 장식을 제안하고, 지역 베이커리에서 케이크의 구매 가능성을 확인하며, 심지어 선물을 추천하기도 합니다 (친구의 좋아하는 작가를 기억하고 그들의 책을 제안할 수도 있습니다). 중요한 것은, 단순히 아이디어만 제공하는 것이 아니라, 계획에 작업을 기한과 알림과 함께 추가한다는 것입니다 (화요일까지 선물을 주문하고, 토요일 아침에 케이크를 픽업하는 등). 결국, 분산된 할 일 목록과 별도의 쇼핑 노트 대신 하나의 통합된 계획을 갖게 됩니다.

신속한 계획 방법 (RPM) 101

이 시점에서 효과적이고 혼란스러운 목록이 아닌 계획을 어떻게 구조화할지 궁금할 수 있습니다. 여기서 Tony Robbins의 Rapid Planning Method (RPM)가 등장합니다. RPM은 할 일 목록에서 목적 지향적인 계획 시스템으로 전환하는 프레임워크입니다. "무엇을 해야 하나?"에 집중하는 대신, RPM은 세 가지 근본적인 질문을 던집니다:

내가 원하는 결과는 무엇인가? (내가 진정으로 원하는 것은?)
내가 왜 그것을 원하는가? (목적, 동기 부여는 무엇인가?)
어떻게 그것을 달성할 것인가? (어떻게 하면 그것을 이룰 수 있는가?)

Robbins의 말에 따르면, 이는 단순한 작업이 아닌 결과(성과)와 목적에 초점을 맞추는 것이 목표 달성에서 더 많은 성취와 성공을 이끌어 낸다는 것입니다. 그는 RPM을 시간 관리 시스템이 아닌 사고 방식의 시스템이라고 부르며, 목표에 접근하는 방식을 근본적으로 변화시키려는 목표를 가지고 있습니다. 무엇을 원하고 왜 원하는지 명확히 하면, 그것을 실현하기 위한 에너지와 명확성을 얻을 수 있다는 것입니다. 이는 일상의 행동이 단순한 임의의 작업을 확인하는 것이 아니라 더 큰 삶의 목표와 일치하도록 보장하는 방법입니다.

RPM을 쇼핑(및 기타 모든 것)에 적용하기

RPM으로 계획을 세우면, AI 비서가 전체 그림을 이해하기 때문에 훨씬 더 강력해집니다. 생일 파티 예제를 통해 RPM과 AI 비서가 함께 작동하는 모습을 계속 살펴봅시다:

결과 (R): 다음 주 토요일 친구를 위해 성공적인 깜짝 생일 파티를 열기.
목적 (P): 친구가 사랑받고 축하받고 있다는 느낌을 주기 (그리고 멋진 이벤트로 모두를 감동시키기).
대규모 실행 계획 (M): 파티 실행에 필요한 모든 목록.

R과 P를 Macaron에 입력하면, 어시스턴트가 대규모 실행 계획을 구체화하는 데 도움을 줍니다. 장소, 손님 초대, 필수품 쇼핑을 처리해야 합니다. Macaron이 단계별로 도와줍니다. 장소(당신의 집)을 표시하고 청소나 장식을 잊지 않도록 알림을 줄 수 있습니다. 손님에게 초대장을 작성하고 보내는 것을 도와주며(연락처를 활용하여 누구도 빠뜨리지 않도록), RSVP를 추적합니다. 쇼핑을 위해 Macaron은 항목 체크리스트(장식, 음식, 케이크, 선물)를 작성하고 각 항목에 대한 옵션을 제공합니다. 인기 있는 장식 테마를 제안하거나, 케이크를 위한 현지 제과점을 찾고, 친구의 관심사에 맞는 선물 아이디어를 제시할 수도 있습니다. 결정을 내릴 때마다 Macaron이 작업을 일정에 맞춰 계획합니다. 예를 들어, 당일 케이크 픽업 알림을 설정하거나 특정 날짜까지 선물 주문을 통해 제시간에 배송받을 수 있도록 합니다.

이 모든 과정 동안 Macaron은 세부 사항을 배경에서 주의 깊게 관리합니다. 배송이 지연되거나 제과점에서 확인이 필요할 경우, 즉시 알림을 받습니다. 손님이 RSVP를 하지 않았다면 Macaron이 부드럽게 상기시켜줍니다. 즉, 아무 것도 놓치지 않고 세심한 계획의 이점을 누리면서 스트레스 없이 모든 것을 관리할 수 있습니다.

이 모든 것은 요청을 명확한 목표(파티 결과)와 목적(친구를 행복하게 만들기) 측면에서 구성했기 때문에 발생합니다. AI 어시스턴트는 그 맥락을 이해하고 당신이 원하는 결과와 연결된 행동을 제안합니다. 단순히 목록에서 항목을 체크하는 것이 아니라, 의미 있는 결과를 달성하기 위한 계획을 실행하는 것입니다.

생일 파티가 대규모 RPM을 보여주는 예라면, 같은 접근 방식이 일상적인 작업에도 적용됩니다. 주간 식사와 장보기 계획을 세울 때, 결과(예를 들어, 일주일 분량의 건강한 저녁 식사)와 목적(잘 먹고 돈을 절약하다)를 정의하고 Macaron이 행동을 계획하도록 할 수 있습니다. Macaron은 선택한 레시피에 따라 장보기 목록을 작성하고, 쇼핑이나 재료 주문을 위한 알림을 예약하며, 현재 진행 중인 할인 이벤트를 알려줄 수도 있습니다. 철학은 동일합니다: 목표를 명확히 하고, AI 어시스턴트가 효율적으로 단계를 정리하게 하는 것입니다. 슈퍼마켓에서 방황할 필요 없이 Macaron이 무엇을 언제 구매해야 하는지 계획을 세워줍니다.

Macaron의 스마트 쇼핑 측면

Macaron의 핵심 기능이 계획과 쇼핑을 어떻게 더 쉽게 만드는지, 개인적 측면과 구매 측면을 결합하는 방법을 강조해 보겠습니다:

캘린더 동기화 및 스마트 알림: 쇼핑은 단순한 일이 아닙니다. 당신의 생활 이벤트와 타이밍에 연결되어 있습니다. Macaron의 캘린더 통합 기능으로 쇼핑할 일정을 업무 회의나 개인 약속과 함께 관리할 수 있습니다. 다음 주에 "캠핑 여행"이 캘린더에 있다면, Macaron이 이번 주에 필요한 장비나 간식을 사도록 알려주고, 시간을 확보할 수 있도록 도와줍니다. 시간에 민감한 할인이나 마감 기한도 알려줍니다 (예: "내일까지 온라인 주문을 반품해야 환불을 받을 수 있습니다"). 큰 구매를 계획 중이신가요? Macaron은 세일 소식도 알려줄 수 있습니다 (블랙 프라이데이가 다가오고 있나요? 위시리스트를 준비하라고 알림을 드릴 겁니다). 모든 것을 하나의 일정에 통합하면, 놓치는 기회나 마지막 순간의 혼란을 피할 수 있습니다.
개인정보 우선 설계: 쇼핑에서는 개인정보 보호가 매우 중요합니다. 검색하거나 구매한 내용은 건강 상태, 재정 상태, 개인 취향에 대해 많은 것을 드러낼 수 있습니다. Macaron과 함께하면, 당신의 쇼핑 계획과 기록은 비공개로 유지됩니다. 리테일 챗봇처럼 당신의 클릭을 추적하지 않으며, 데이터를 수익화하지 않습니다. 배우자 선물을 찾기 위해 Macaron을 사용했다 해서 스팸 광고가 갑자기 늘어나는 일은 없습니다. 이는 결국 소매업체의 마케팅 엔진을 돕는 많은 전자상거래 어시스턴트와는 큰 차이가 있습니다. Macaron에서는 당신이 고객이고, 제품이 아닙니다. 그리고 데이터를 광고 타겟팅이 아닌, 당신을 돕기 위해서만 사용합니다.
공유 가능한 미니 앱을 통한 팀 협업: 쇼핑은 팀 스포츠와 같습니다. 가족과 식료품 목록을 공유하거나 친구들과 그룹 선물을 조율할 수 있습니다. Macaron은 공유 가능한 미니 앱(사실상 협력적 목록이나 계획 도구)을 만들 수 있게 해줍니다. 예를 들어, "가족 식료품 목록" 미니 앱을 통해 가정의 모든 구성원이 필요한 것을 Macaron에게 알릴 수 있습니다. 당신이나 배우자가 가게에 갈 때, 최신의 통합된 목록을 가질 수 있습니다. 배우자가 이미 우유를 사고 Macaron을 통해 체크하면, 목록에서 사라져 중복 구매를 방지할 수 있습니다. 마찬가지로 그룹 선물의 경우, 모두가 아이디어를 제공하고 Macaron이 누가 무엇을 사는지 추적하며 필요시 돈을 모으는 것도 관리할 수 있습니다. 이러한 조정을 중앙화함으로써 Macaron은 주고받는 메시지를 줄이고 아무것도 놓치지 않도록 보장합니다.
음성 입력: 운전 중이거나 샤워 중이거나 운동 중일 때, 우리가 사야 할 것이 떠오르는 최악의 순간이 있습니다. Macaron의 음성 인터페이스를 통해 그냥 말하면 됩니다: "Macaron, 내 쇼핑 목록에 AA 배터리를 추가해줘" 또는 "집에 가면 케이크 주문하라고 알려줘". 핸즈프리 편리함으로 그 순간의 필요를 포착할 수 있습니다. 실제로 쇼핑할 때 (온라인이든 오프라인이든), 음성 쿼리를 사용해 가격을 비교하거나 전화로 스크롤하지 않고 목록을 다시 확인할 수 있습니다. 음성 상거래는 빠르게 성장 중입니다 – 음성 어시스턴트를 통한 구매 총액은 2021년 46억 달러에서 2023년에는 거의 200억 달러로 급증했습니다. 실제로 미국 소비자의 약 49%가 이제 쇼핑에 음성 검색을 사용하고 있으며, 이는 이 상호작용 방식이 얼마나 주류가 되었는지를 반영합니다. Macaron의 음성 기능은 이 트렌드의 최전선에 서도록 보장하며, 쇼핑을 대화처럼 쉽게 만듭니다.

Macaron의 능력은 일반적인 플래너와 쇼핑 전문가 역할을 자유롭게 전환하는 데 있으며, 이는 프리미엄 엣지를 제공합니다. 한 순간에는 회의를 상기시켜 주고, 다음 순간에는 제품을 선택하는 데 도움을 줍니다. 두 가지 모두 당신의 목표를 이해하기 때문에 능숙하게 수행합니다.

결론: 더 스마트한 계획, 더 스마트한 쇼핑

검증된 계획 전략과 강력한 AI 어시스턴트를 결합하면 쇼핑과 같은 일상적인 작업도 목적 있고 효율적으로 처리할 수 있습니다. RPM을 통해 결과에 집중하면, 당신의 노력(및 구매)이 실제로 당신의 진정한 필요를 충족시키도록 합니다. Macaron 같은 AI를 활용하면 계획을 조직하고 실행하는 수고를 덜 수 있습니다. 그 결과? 목록을 정리하는 데 드는 시간을 줄이고 결과를 즐기는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.

Macaron의 프리미엄 AI 경험은 앱을 사용하는 것보다 지식을 가진 파트너와 협력하는 것처럼 느껴집니다. Macaron의 기능이 무거운 작업을 처리하지만, 결코 투박한 도구처럼 느껴지지 않고, 전략적인 당신의 연장선처럼 느껴집니다. Macaron이 무거운 작업을 매끄럽게 처리하기 때문에, 계획의 재미있거나 중요한 부분에 집중할 수 있으며, 아무 것도 빠뜨리지 않을 것이라는 확신을 가질 수 있습니다.

행동 촉구: 별도의 달력, 할 일 목록, 쇼핑 카트를 관리하는 것에 지치셨나요? 새로운 접근 방식을 시도할 때입니다. Macaron은 스마트하고 매끄러운 경험으로 당신의 삶과 쇼핑을 계획하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 크고 작은 모든 계획에 목적과 효율성을 부여하고, 어렵게 느껴지는 일을 할 수 있는 일로 바꿔보세요. Macaron은 편집적 통찰력과 제품 혁신을 결합하여 요구를 충족시킬 뿐만 아니라 예측까지 하는 기술로 돋보입니다. Macaron을 직접 체험해 보세요. 그러면 삶과 쇼핑 계획이 그 어느 때보다 스마트하고 매끄러워지는 것을 보게 될 것입니다. Macaron이 어떻게 하는지 보여드리겠습니다. Macaron을 직접 체험해 보세요. 그러면 삶과 쇼핑 계획이 그 어느 때보다 스마트하고 매끄러워지는 것을 보게 될 것입니다.