작성자: Boxu Li
소개: AI 시대의 소비자 주목 전쟁
인공지능은 실험실에서 소비자 생활의 중심으로 이동했습니다. ChatGPT와 같은 플랫폼은 대형 언어 모델이 질문에 답하고, 에세이를 작성하고, 여행 계획을 세울 수 있음을 보여주었습니다. 이제 ChatGPT의 뒤를 이은 OpenAI는 Sora 2로 구동되는 TikTok 스타일 앱과 ChatGPT Pulse라는 개인 맞춤형 일일 브리핑이라는 야심찬 제품을 통해 소비자 영역으로 더욱 깊이 나아가고 있습니다. 이러한 실험은 AI 회사들이 우리의 주목을 더 많이 끌어들이고 생성 모델을 중심으로 더 끈끈한 생태계를 구축하려는 방법을 보여줍니다. 일상 생활에 초점을 맞춘 기민한 AI 어시스턴트인 Macaron에게 이러한 움직임을 이해하는 것은 자체 경로를 계획하는 데 중요합니다.
이 기사는 OpenAI의 새로운 소비자 제품에 대한 학문적이고 증거에 기반한 분석을 제공합니다. 우리는 Sora의 비디오 생성 기술과 Pulse의 적극적인 연구의 기술적 역량을 조사하고, OpenAI가 구축 중인 광범위한 소비자 생태계를 탐색하며, 이러한 발견을 Macaron의 새로운 전략과 연결합니다. 각 제품을 현재 시장 및 재정 현실에 맞춰 위치시키면서, 왜 Macaron의 일상생활 중심 접근 방식이 신뢰할 수 있는 AI 동반자를 찾는 사용자들에게 더 깊이 공감될 수 있는지를 통찰합니다.
AI 생성 비디오의 부상: Sora 2의 TikTok 스타일 앱 내부
모델에서 모바일 피드로
OpenAI의 Sora 2는 텍스트 프롬프트를 기반으로 현실적인 클립을 생성하도록 설계된 업그레이드된 비디오 생성 모델입니다. OpenAI는 이 기술을 API나 전문 도구를 통해서만 배포하는 대신, TikTok의 세로 피드를 모방한 앱으로 출시할 계획입니다. 내부 문서를 인용한 Engadget 보고서에 따르면, 앱은 스와이프하여 스크롤하는 내비게이션을 갖춘 세로 비디오 스트림을 특징으로 합니다[1]. 사용자는 카메라 롤에서 영상을 업로드할 수 없으며, 피드의 모든 비디오는 AI 자체에 의해 제작됩니다[1].
이번 움직임은 AI가 주문형 도구에서 콘텐츠 생성자로 변모하고 있음을 시사합니다. OpenAI는 비디오 공급을 통제함으로써 합성 창의성으로 가득 찬 완전히 새로운 매체를 구축하고자 합니다. 각 클립은 10초로 제한되어 있으며, 이는 컴퓨팅 비용을 관리하고 간식 크기의 엔터테인먼트를 유지하기 위한 제약일 가능성이 큽니다[1]. 사용자는 이 클립을 좋아요, 댓글 작성 및 리믹스할 수 있으며, 앱에는 추천 알고리즘에 의해 구동되는 "For You" 페이지가 포함되어 있습니다[1]. 본질적으로 이는 TikTok의 사회적 역학을 재현하면서 사용자 생성 콘텐츠를 기계 생성 비주얼로 대체합니다.
AI가 인간이 소비할 AI 생성 콘텐츠를 만드는 것입니다. 이 비주얼은 모든 클립이 카메라가 아닌 프롬프트에서 탄생하는 새로운 앱의 AI 전용 특성을 암시하는 장치입니다.
신원 인증 및 딥페이크 방지
Sora 앱의 가장 독창적인 측면 중 하나는 신원 확인 시스템입니다. 생성된 비디오에 사용자의 이미지가 나타나기 전에 얼굴 스캔을 통해 신원을 확인해야 합니다. 신원이 확인되면 Sora는 사용자가 등장하는 클립을 생성할 수 있으며, 다른 사용자가 그 클립을 리믹스할 수 있습니다. 누군가의 이미지가 사용될 때마다 해당 사용자에게 알림이 전송됩니다[2]. 이러한 접근 방식은 개인화된 콘텐츠를 허용하면서도 승인되지 않은 딥페이크를 방지하려는 생성 비디오의 핵심 딜레마 중 하나를 해결하려고 합니다.
OpenAI는 또한 저작권 보호 조치를 통합했습니다. 로이터에 따르면, 권리 보유자가 그들의 콘텐츠가 학습이나 생성에 사용되기를 원하지 않을 경우 옵트아웃해야 합니다[3]. 이 앱은 프롬프트가 저작권 또는 안전 필터를 트리거할 때 비디오 생성을 거부합니다[4]. 또한, 공인의 이미지나 비디오는 허가 없이는 생성하지 않습니다[3]. 이러한 안전 조치는 일부 창의적인 가능성을 제한할 수 있지만, 딥페이크 기술로 인해 발생한 법적, 윤리적 난제를 피하기 위해 필수적입니다.
직원 피드백 및 생산성 질문
Sora 앱이 아직 공개적으로 출시되지는 않았지만, 내부 테스트는 열정적이었습니다. Wired는 OpenAI 직원들이 이 도구를 너무 자주 사용해서 일부 관리자들은 농담으로 생산성에 해를 끼칠 수 있다고 말합니다[5]. 이러한 집중적인 사용은 AI 생성 엔터테인먼트의 중독 가능성을 암시하지만 또한 몇 가지 의문을 제기합니다. 끝없는 기계 생성 영상의 스트림이 사용자들의 삶을 향상시킬까요, 아니면 단순히 주의를 분산시킬까요? TikTok과 달리 Sora의 앱은 인간의 창의성과 예측 불가능한 콘텐츠가 부족하여 영상이 반복적으로 느껴지기 시작하면 지속 가능성이 제한될 수 있습니다.
경쟁 환경과 기회 창
OpenAI가 TikTok을 모방하려는 결정은 독립적으로 이루어진 것이 아닙니다. Meta의 Vibes 피드와 Google이 Veo 3 모델을 YouTube에 통합한 사례는 주요 기술 기업들이 AI 생성 비디오를 사회적 경험으로 통합하려는 경쟁을 보여줍니다. OpenAI는 빠르게 움직이는 것으로 보이며, TikTok은 미국에서 규제 압력을 받고 있습니다[6]. 만약 법률이 ByteDance에게 미국 사업을 매각하도록 강제한다면, AI 전용 피드는 일부 사용자를 흡수할 수 있을 것입니다. 그러나 인간 창작자가 없는 상황에서 앱은 관객의 관심을 유지하기 위해 AI 결과물의 참신함과 품질에 전적으로 의존해야 합니다.
저작권, 중재 및 윤리: AI 비디오 플랫폼의 어려움
OpenAI의 Sora 전략은 AI 비디오 생성의 확대가 얼마나 복잡한지를 강조합니다. 회사의 권리 보유자에 대한 옵트아웃 정책은 기존 법률을 준수할 수 있지만, AI 모델에서 자신의 작품을 제외시키기 위한 부담을 창작자에게 전가합니다. 동시에, 10초 클립 제한은 더 긴 비디오가 계산적으로 비쌀 수 있음을 시사합니다. 완전한 소셜 플랫폼을 지원하기 위해 OpenAI는 막대한 GPU 자원이 필요하며, 이는 이미 엄청난 소모율에 기여합니다.
콘텐츠 조정도 또 다른 장애물입니다. TikTok은 콘텐츠 조정에 수십억을 소비하면서도 유해한 비디오를 걸러내지 못했다는 비판을 받습니다. AI 전용 환경에서는 사용자 댓글뿐만 아니라 모델 자체의 출력물도 관리해야 합니다. OpenAI는 폭력, 허위 정보 및 학대 콘텐츠 생성을 방지하기 위해 고급 필터가 필요합니다. 따라서 Sora 앱의 성공은 모델의 창의성뿐만 아니라 견고한 가드레일에 달려 있습니다.
ChatGPT Pulse와 Macaron
Chat을 넘어서: Pulse의 작동 방식
OpenAI의 두 번째 주요 소비자 실험은 ChatGPT Pulse로, 사용자에게 맞춤형 업데이트 세트를 능동적으로 제공합니다. Pulse는 사용자의 채팅 기록, 메모리 및 Gmail과 Google 캘린더 같은 서비스에 대한 선택적 연결을 분석합니다. 매일 밤 모델은 비동기식 연구를 수행하여 사용자가 관심을 갖는 주제에 대한 뉴스, 알림 및 요약을 수집합니다[7]. 다음 날 아침에는 결과를 시각적 카드 시리즈로 제시하며, 이를 전체 대화로 확장할 수 있습니다[8].
Pulse는 의도적으로 유한합니다. 끝없는 스크롤을 유도하는 소셜 피드와 달리, Pulse는 하루에 한 번 새로 고침되며 저장하지 않으면 카드가 사라집니다[9]. 사용자는 카드에 대해 좋아요 또는 싫어요 피드백을 제공할 수 있으며, '큐레이트' 버튼을 사용하여 향후 업데이트를 조정할 수 있습니다[7]. 이 디자인은 중독적인 루프를 생성하지 않고 실질적인 정보를 제공하는 것을 목표로 합니다.
에이전트 AI로의 전환
OpenAI의 경영진은 Pulse를 에이전트 AI로 가는 첫 걸음으로 자리매김했습니다. 전통적으로 ChatGPT는 반응형이었습니다: 사용자가 질문을 하면 답변을 받는 방식이었습니다. Pulse는 사용자가 필요로 할 수 있는 것을 모델이 예측함으로써 이러한 동적을 변화시킵니다. VentureBeat에 따르면, Pulse는 OpenAI의 이전 "Tasks" 기능의 연장선상에 있으며, 사용자가 특정 행동을 예약할 수 있도록 했습니다. Pulse는 비서가 독립적으로 정보를 수집하도록 하여 이 개념을 자동화합니다[10]. 회사는 미래의 에이전트가 조사하고, 계획하고, 행동할 수 있기를 바라며 명시적인 지시를 기다리지 않습니다[11].
사용자 경험 관점에서 볼 때, Pulse는 Apple의 Siri 제안, Google Now, 그리고 Flipboard와 같은 뉴스 집계 앱을 닮았습니다. Tom's Guide는 Pulse가 목표와 습관에 맞춘 아침 브리핑을 제공하여 레스토랑 추천, 회의 일정 및 관련 뉴스를 제공한다고 언급합니다[12]. 이는 기존의 루틴에 자연스럽게 녹아들도록 설계되어, 아침에 가장 먼저 ChatGPT를 확인하도록 유도합니다.
접근성과 형평성: 누가 Pulse를 사용할 수 있을까요?
현재 Pulse는 월 약 200달러를 지불하는 ChatGPT Pro 구독자에게만 제공됩니다[13]. OpenAI는 피드백을 수집한 후 Plus 티어 사용자와 궁극적으로 무료 사용자에게까지 확장하려고 합니다. 이러한 가격 책정은 독점적인 장벽을 만듭니다. 기업 고객과 고급 사용자들은 편리함을 높이 평가할 수 있지만, 높은 비용이 기능의 접근성을 제한합니다. 게다가 Pulse는 개인 데이터를 기반으로 하기 때문에 개인정보 보호 문제를 야기합니다. 초기 관찰자 중 일부는 에코 챔버와 AI 기반 필터 버블의 잠재성에 대해 우려하고 있습니다[14]. 더 넓은 소비자 기반을 겨냥한 Macaron에게 이러한 장벽은 비싼 티어 뒤에 기능을 잠그지 않고도 능동적인 지원을 제공할 기회를 강조합니다.
소비자 생태계 및 재정 현실
방대한 비용의 플랫폼
Sora, Pulse, 음성 비서, 맞춤형 GPT 및 GPT 스토어 사이에서 OpenAI는 종합적인 소비자 플랫폼을 구축하고 있습니다. 2024년 1월에 출시된 GPT 스토어는 파트너와 커뮤니티가 만든 미니 앱 마켓플레이스를 제공합니다. OpenAI는 사용자가 삼백만 개 이상의 맞춤형 GPT를 만들었으며, 스토어에는 글쓰기, 연구, 프로그래밍 및 라이프스타일에 이르는 다양한 카테고리가 포함되어 있다고 발표했습니다[15]. 그러나 스토어는 ChatGPT 인터페이스를 통해 액세스되며, 성숙한 앱 스토어의 전용 탐색 도구가 부족합니다. 많은 사용자에게 ChatGPT는 여전히 대화 인터페이스가 우선이며 앱 생태계는 그다음입니다.
OpenAI의 다각화는 비용이 많이 든다. 업계 분석에 따르면, 이 회사는 2024년에 37억 달러의 매출에서 약 50억 달러의 손실을 입었고, 2025년에는 80억 달러를 소모할 것으로 예상된다[16]. 2025년에 연간 반복 수익이 120억 달러에 도달하더라도 OpenAI는 2029년까지 현금흐름이 양호해지지 않을 것으로 예상하며, 그 해에는 약 20억 달러의 현금을 창출하는 것을 목표로 하고 있다[16]. Business Insider는 또한 내부 예측에 따르면 2023년에서 2028년 사이에 누적 손실이 440억 달러에 이를 것이라고 보도한다[17]. 이러한 지출의 대부분은 GPT-4 및 Sora와 같은 모델을 운영하기 위해 필요한 컴퓨팅 및 데이터 센터 투자에 사용된다.
사용자 참여 증대 vs. 사용자 신뢰
Sora 앱과 Pulse 모두 암묵적인 목표를 드러냅니다: 사용자 시간을 더 많이 확보하는 것. 경쟁이 치열한 주의 경제에서 사용자를 지속적으로 참여시키는 플랫폼은 구독, 업셀 또는 광고를 통해 수익을 창출할 수 있습니다. 하지만 참여와 신뢰 사이에는 긴장감이 존재합니다. 예를 들어, Pulse가 사용자 데이터에 의존하는 것은 새로운 프라이버시 우려를 불러일으킬 수 있습니다. 한편, Sora의 AI 전용 피드는 진정한 표현보다는 합성된 엔터테인먼트로 인식될 수 있습니다. Macaron의 도전과 기회는 유용한 도움을 제공하면서도 조작이나 감시로 넘어가지 않는 균형을 찾는 것입니다.
Macaron의 일상생활 집중이 성공할 수 있는 이유
심층적인 도메인 집중 vs. 일반적인 생태계
Macaron은 '모든 것을 다 하는 플랫폼'이 되려는 것이 아닙니다. 대신, 일상생활 지원—식사 계획, 장보기 관리, 가족 일정 조정 및 지역 추천에 뛰어난 성과를 목표로 합니다. 이 집중은 식단 제한, 가정 예산 및 개인 취향을 이해하는 전문적인 모델을 가능하게 합니다. 반면, OpenAI의 일반 모델은 광범위한 작업에 최적화되어 있습니다. 이들은 레시피를 생성하거나 일정을 제안할 수 있지만, 맥락적으로 적절하고 문화적으로 적합한 조언을 제공하기 위해 필요한 세밀한 조정이 부족할 수 있습니다.
단순함과 사용 편의성
OpenAI의 제품군은 사용자가 채팅, 음성, 비디오 및 미니 앱을 탐색하도록 강요하지만, Macaron은 일상적인 루틴을 중심으로 구축된 단일 통합 인터페이스를 제공할 수 있습니다. ChatGPT, Sora, GPT 스토어 및 다양한 커넥터 간의 전환으로 인한 인지적 부담은 사용자에게 좌절감을 줄 수 있습니다. Macaron은 핵심 기능을 중심에 두고 모든 상호작용이 일상생활에 가치를 더하도록 보장함으로써 이러한 복잡성을 피할 수 있습니다.
민첩성과 고객 피드백 루프
소규모 기업으로서 Macaron은 사용자 피드백을 바탕으로 빠르게 반복할 수 있습니다. OpenAI는 규제 제약, 브랜드 위험 및 기업 파트너의 요구를 고려해야 합니다. 이에 반해 Macaron은 기능이 사용자에게 공감을 얻지 못하거나 새로운 요구가 있을 때 신속하게 방향을 전환할 수 있습니다. 이러한 민첩성은 생성형 AI 기능이 빠르게 발전하는 상황에서 특히 가치가 있습니다.
설계에 의한 프라이버시
Macaron은 데이터 수집을 최소화하여 차별화할 수 있습니다. Pulse는 관련 카드를 제공하기 위해 사용자의 이메일 및 캘린더 데이터를 필요로 합니다[7]. Sora의 피드는 좋아요, 댓글 및 시청 시간을 통해 행동 신호를 수집합니다. Macaron은 프라이버시 우선 접근을 채택하여 서비스 제공에 필요한 정보만 요청하고 데이터를 삭제할 수 있는 명확한 옵션을 제공합니다. AI 붐의 이 단계에서 신뢰를 구축하는 것이 모든 새로운 기능을 가장 먼저 시장에 내놓는 것보다 더 가치 있을 수 있습니다.
초기 단계의 기회
소비자 AI 시장은 여전히 불안정합니다. OpenAI가 선두를 달리고 있지만, 여전히 성공적인 제품을 찾기 위해 실험 중입니다. Sora의 10초 비디오 제한과 Pulse의 Pro 등급 독점성은 이러한 제품들이 아직 대중 시장에서 자리 잡지 못했음을 보여줍니다. Macaron은 이 순간을 포착하여 다년간의 로드맵을 기다리지 않고도 넓은 대중에게 즉각적이고 실질적인 가치를 제공할 수 있습니다. 필수 작업에 집중하고 매일 사용자에게 기쁨을 제공함으로써 AI 피드가 포화 상태가 되기 전에 충성도 높은 사용자 기반을 확보할 수 있습니다.
결론:
오픈AI의 틱톡 스타일 소라 앱과 ChatGPT Pulse는 소비자 AI 분야를 지배하려는 회사의 야망을 보여줍니다. 소라는 최첨단 비디오 생성과 소셜 미디어 메커니즘을 결합하여 AI 전용 엔터테인먼트의 대담한 실험을 제시합니다. Pulse는 ChatGPT를 보다 능동적인 도움을 제공하는 방향으로 밀어내어, 일일 요약을 제공하고 사용자가 AI와 더 주체적인 관계를 맺도록 유도합니다[11]. 그러나 이러한 혁신은 콘텐츠 조정, 저작권, 프라이버시 및 주의 경제에서 AI의 역할에 대한 어려운 질문을 야기합니다.
Macaron의 전략은 일상 생활에 초점을 맞추어 다릅니다. 광범위한 생태계를 구축하는 대신, 요리, 쇼핑 및 일정 관리를 단순화하는 믿을 수 있는 동반자가 되기를 추구합니다. 이러한 초점은 도메인 전문성, 인터페이스의 단순성, 민첩성 및 프라이버시에서 이점을 제공합니다. AI 환경이 성숙해짐에 따라, 사용자는 매 순간을 차지하려는 플랫폼보다 도움이 되고 눈에 띄지 않는 보조자를 선호할 수 있습니다.
Macaron과 같은 스타트업이 10억 달러 가치 평가에 도달하는 길은 OpenAI의 규모를 복제하는 것에서 오지 않을 것입니다. 이는 일상 사람들에게 일관되고 신뢰할 수 있는 가치를 제공하는 데서 비롯될 것입니다. OpenAI의 실험에서 배우고 그들의 함정을 피함으로써 Macaron은 AI가 디지털 생활의 모든 측면에 스며들면서도 여전히 관련성을 유지할 수 있는 틈새 시장을 개척할 수 있습니다.
[1] [2] [4] [6] OpenAI는 Sora 2와 함께 TikTok과 유사한 소셜 앱을 출시할 것으로 보도되었습니다.
[3] OpenAI의 새로운 Sora 비디오 생성기가 저작권 소유자가 선택 해제해야 한다고 WSJ가 보도 | 로이터
[5] OpenAI가 AI 생성 비디오를 위한 소셜 앱 출시를 준비 중입니다 | WIRED
https://www.wired.com/story/openai-launches-sora-2-tiktok-like-app/
[7] [8] [11] [13] ChatGPT Pulse는 채팅 기록을 기반으로 아침 업데이트를 제공합니다 - Ars Technica
[9] [12] ChatGPT Pulse가 이제 Google 뉴스와 Flipboard에 도전합니다 — 이제 AI가 채팅을 시작하고 피드를 큐레이팅합니다 | Tom's Guide
https://www.tomsguide.com/ai/chatgpt-pulse-is-here-now-ai-starts-the-chat-and-curates-your-feed
[10] ChatGPT Pulse는 매일 개인 맞춤형 리서치를 제공하며, AI를 반응형에서 능동형으로 전환합니다 | VentureBeat
[14] OpenAI는 정말로 ChatGPT Pulse로 하루를 시작하기를 바라고 있습니다 | The Verge
[15] GPT 스토어 소개 | OpenAI
https://openai.com/index/introducing-the-gpt-store/
[16] OpenAI, 연간 매출 120억 달러 돌파: 소프트웨어 확장의 가능성을 재정의한 3년의 질주 | SaaStr
[17] OpenAI의 수익 기대는 당분간 어려울 듯 - Business Insider
https://www.businessinsider.com/openai-profit-funding-ai-microsoft-chatgpt-revenue-2024-10
