Autor: Boxu Li 

Bitte sehen Sie sich Macarons Kriegserklärung an die Produktivität an

Die jüngsten Aktionen von Big Tech offenbaren eine harte Ideologie, die sich auf Produktivität und Kostensenkungen um jeden Preis konzentriert. Im Silicon Valley verwenden Unternehmen das Schlagwort „Effizienz“, um Massenentlassungen zu rechtfertigen – selbst wenn das Geschäft floriert. Es ist ein Narrativ, das Mitarbeiter als entbehrlichen „Überschuss“ einrahmt, der im Streben nach höheren Margen beschnitten werden soll. Dieser Leitartikel wirft einen kritischen Blick auf diese Effizienz-um-jeden-Preis-Mentalität und zieht die Fronten zwischen den rücksichtslosen Kürzungen von Big Tech und einer aufkommenden alternativen Ethik, die von Tools wie Macaron gefördert wird.

Die neue Normalität: Entlassungen trotz Rekordgewinnen

In den vergangenen 18 Monaten haben nahezu alle Technologiegiganten umfassende Entlassungen im Namen der Effizienz durchgeführt. Allein im Jahr 2023 verlor die Branche mehr als 168.000 Arbeitsplätze – mehr als jede andere Industrie – und insgesamt verloren weltweit über 262.000 Tech-Mitarbeiter ihre Jobs in diesem Jahr. Erstaunlich ist, wie oft diese Kürzungen trotz starker finanzieller Leistung erfolgten. Googles Muttergesellschaft Alphabet beispielsweise entließ Anfang 2023 12.000 Menschen (etwa 6 % der Belegschaft), obwohl das Unternehmen weiterhin hochprofitabel war, und führte „Änderungen zur Effizienzsteigerung“ an. Amazon kündigte nach Jahren mit Rekordeinnahmen ebenfalls 18.000 Entlassungen (und später noch mehr) an, um die Abläufe zu straffen. Bei Meta erklärte CEO Mark Zuckerberg 2023 zum „Jahr der Effizienz“, nachdem in zwei Entlassungswellen mehr als 20.000 Arbeitsplätze gestrichen wurden. Microsoft „gedeiht nach jeder objektiven Maßnahme“ und hat dennoch unerbittlich Personal abgebaut – allein über 15.000 im Jahr 2025 – unter dem Vorwand, sich auf KI neu auszurichten.

Führungskräfte stellen diese Entlassungen als harte, aber notwendige „Anpassungen“ dar, um Agilität zu bewahren. Sie verweisen auf Überbesetzungen während der Pandemie oder die Notwendigkeit, in neue KI-Initiativen zu investieren. Doch Kritiker weisen auf ein auffälliges Paradoxon hin: Viele dieser Unternehmen erzielten gute Leistungen, sogar Rekordgewinne, als sie sich entschieden, ihre Belegschaft zu verkleinern. Mit anderen Worten, die Entlassungen waren überhaupt nicht überlebensnotwendig. Stattdessen ist der Abbau von Arbeitsplätzen zu einer Standardstrategie geworden, um Aktienkurse zu steigern und „mehr aus weniger Mitarbeitern herauszuholen“ in einem reifenden Technologiemarkt. Wie eine Analyse feststellte, kopierten Branchenführer im Wesentlichen voneinander – sobald ein großer Akteur Massenentlassungen normalisierte, folgten andere einfach, weil sie es konnten. Das Ergebnis war ein Schwall von Kündigungen, gerechtfertigt durch Unternehmensdoppeldeutigkeiten. Begriffe wie „Straffung“, „Fokussierung“ und „Effizienz“ verbergen eine kühlere Wahrheit: Aktionäre werden gegenüber Mitarbeitern bevorzugt, und der Personalabbau wird als kluge Innovation angepriesen.

Die menschlichen Kosten der Produktivitätskultur

Hinter den Statistiken verbirgt sich ein sehr realer menschlicher Preis. Die gleichen Unternehmen, die über KI und Innovation predigen, verbreiten eine allgegenwärtige Kultur der Angst unter den Verbleibenden. Mitarbeiter mehrerer Tech-Firmen beschreiben, wie sie ängstlich die internen Organigramme überprüfen, um zu sehen, welche Teams über Nacht verschwunden sind. Bei Microsoft beispielsweise berichten Mitarbeiter von einer zunehmend harten Atmosphäre und sagen, die jüngsten Entlassungen hätten die zuvor kultivierte mitfühlendere Umgebung "erodiert". Einige arbeiten nun unter ständiger Unsicherheit, aus Angst, dass sie als Nächstes auf der Abschussliste stehen, wenn ihr Projekt nicht direkt mit dem neuesten KI-Schub verbunden ist. Ein langjähriger Microsoft-Ingenieur beklagte in einem viel beachteten Blogbeitrag, dass das Unternehmen "von einem guten Unternehmen zu einem beschämenden Unternehmen mit wenig bis gar keiner inneren Integrität" geworden sei. Ähnliche Geschichten hallen durch das Silicon Valley. Bei Meta und Google sank die Moral, als talentierte Kollegen abrupt über unpersönliche E-Mails entlassen wurden. Diese menschlichen Konsequenzen unterstreichen, was verloren geht, wenn Effizienz und Profit zum alleinigen Leitstern werden: Loyalität, Vertrauen und das institutionelle Wissen von Tausenden von Arbeitern.

Ironischerweise erkennen viele Technologieführer die „Inkongruenz“ der Situation an. In einem internen Memo gab Microsofts Satya Nadella zu, dass es rätselhaft erschien, dass Microsoft „nach jedem objektiven Maßstab floriert“ und dennoch Stellen abbaut. Seine Erklärung – er nannte es das „Rätsel des Erfolgs“ in einer Branche, in der „Fortschritt nicht linear ist… manchmal dissonant“ – klang für viele hohl. Kritiker wie der erfahrene Tech-Autor Om Malik übersetzten die Botschaft unverblümt: KI wird Unternehmen reicher machen, während sie weniger Menschen beschäftigen, eine Realität, die Führungskräfte nur ungern so direkt aussprechen. Stattdessen bieten sie einen psychologischen Taschenspielertrick: Sie rahmen Entlassungen als „Chancen“ für diejenigen ein, die bleiben, um eine mutige neue Ära zu führen, während sie den Schmerz der Entlassenen unter den Teppich kehren. Es ist eine bequeme Rationalisierung, die Personalabbau als visionäre Führung darstellt. Aber für die Mitarbeiter, die die Arbeit auffangen müssen (und für diejenigen, die vor die Tür gesetzt werden), ist klar, dass die viel gerühmte „Kultur“ in diesen Unternehmen nur so weit reicht wie die Bilanz.

Die Zukunft der Arbeitsplätze: Anpassen oder automatisiert werden

Macaron hilft Ihnen, eine echte Work-Life-Balance zu erreichen.

Diese rücksichtslosen Effizienzsteigerungen werfen auch beunruhigende Fragen über die Zukunft der Arbeit im KI-Zeitalter auf. Wird irgendein Job sicher sein? Tech-CEOs sind offen, dass viele Rollen es nicht sein werden. Der IBM-Chef prognostizierte kürzlich, dass 30 % der Backoffice-Rollen (wie Personalwesen und Verwaltung) innerhalb von fünf Jahren durch KI ersetzt werden könnten. Er kündigte einen Einstellungsstopp für bestimmte Positionen an und gab damit effektiv zu, dass fast 7.800 Arbeitsplätze verschwinden könnten, wenn Algorithmen Routineaufgaben übernehmen. Andere Unternehmen folgen diesem Beispiel. Im Kundenservice hat die Automatisierung beispielsweise bereits bewiesen, dass sie die Mitarbeiterzahl drastisch reduzieren kann: Das Fintech-Unternehmen Klarna prahlte damit, dass sein neuer KI-Chatbot nun die Arbeit von 700 Kundenservice-Mitarbeitern erledigt, was dem Unternehmen ermöglicht, mit einem Drittel weniger Supportpersonal zu arbeiten. Es ist eine eindringliche Illustration, dass, sobald ein KI-System oder eine interne technische Infrastruktur aufgebaut und in Betrieb ist, weit weniger Menschen benötigt werden, um es am Laufen zu halten. Anfangsteams können die KI aufbauen, aber danach wird nur noch ein schlankes Team benötigt, um sie zu warten – viele frühere Rollen werden obsolet.

Studien legen nahe, dass sich dieses Muster in vielen Industrien zeigen wird. Eine aktuelle Analyse von Challenger, Gray & Christmas ergab, dass KI direkt als Ursache für fast 4.000 Stellenstreichungen in nur einem Monat des Jahres 2023 genannt wurde, und eine Umfrage zeigte, dass 40 % der Arbeitgeber erwarten, ihre Belegschaft zu reduzieren, während die KI-Automatisierung zunimmt. Einst als sicher geltende Angestelltenjobs stehen nun im Visier. Wie der Risikokapitalgeber Kai-Fu Lee – ein Pionier der KI – feststellte, „KI wird zunehmend repetitive Arbeiten ersetzen, nicht nur im Bereich der manuellen Arbeit, sondern auch viele Bürojobs.“ Wichtig ist, dass Lee hinzufügt, „das ist eine gute Sache, denn worin Menschen gut sind, ist kreativ zu sein, strategisch zu denken und Fragen zu stellen, auf die es keine Antworten gibt.“ Mit anderen Worten: Alles Routinemäßige oder leicht Kodifizierbare ist für die Automatisierung geeignet; der menschliche Wert wird sich auf die kreativeren, komplexeren und zwischenmenschlichen Bereiche verschieben, die Maschinen (noch) nicht replizieren können.

Dies weist auf eine wesentliche Strategie für Arbeitnehmer hin: anpassen und erweitern. Wer seine Fähigkeiten nicht parallel zur KI weiterentwickelt, läuft Gefahr, abgehängt zu werden. Offen gesagt, KI wird Manager nicht direkt ersetzen, aber Manager, die sich weigern, KI zu nutzen, werden von denen ersetzt werden, die es tun. Diese Erkenntnis von Rob Thomas, dem KI-Leiter von IBM, unterstreicht eine breitere Wahrheit über Berufe hinweg. KI als Partner anzunehmen – zu lernen, Automatisierung in der eigenen Rolle zu nutzen – kann bestimmen, ob man gedeiht oder obsolet wird. Tatsächlich bevorzugen viele Unternehmen mittlerweile ausdrücklich Mitarbeiter, die für das KI-Zeitalter „verlernen und neu lernen“ können. Microsoft investiert beispielsweise 4 Milliarden Dollar in Umschulungsprogramme, um seine Belegschaft mit Fähigkeiten für das KI-Zeitalter auszustatten, selbst wenn die Gesamtzahl der Mitarbeiter reduziert wird. Die Botschaft ist klar: Die Mitarbeiter, die bleiben, werden diejenigen sein, die sich kontinuierlich weiterbilden und mit KI arbeiten, während diejenigen, deren Fähigkeiten stagnieren, möglicherweise feststellen, dass ihre Arbeitsplätze wegrationalisiert werden.

Natürlich wird nicht jeder Job verschwinden. Rollen, die auf Interaktionen von Mensch zu Mensch basieren – Verkauf, Pflege, kreative Zusammenarbeit – sind weniger einfach zu automatisieren und werden wahrscheinlich bestehen bleiben. Viele Analysten prognostizieren Wachstum in Bereichen, die Empathie, kritisches Denken und interdisziplinäre Kreativität erfordern. Doch selbst in diesen Bereichen wird KI die Natur der Arbeit verändern. Die Zukunft wird diejenigen bevorzugen, die einzigartige menschliche Qualitäten (wie Vorstellungskraft und emotionale Intelligenz) mit der Effizienz von KI-Tools kombinieren können. Wie Fei-Fei Li von Stanford sagt, "werden wir in der Zukunft mehr Zusammenarbeit zwischen Menschen und KI sehen, wobei Maschinen repetitive Aufgaben übernehmen und Menschen sich auf Problemlösung, Kreativität und Empathie konzentrieren können." Die Lektion für uns alle ist ernüchternd, aber ermächtigend: Wir müssen uns mit der Technologie weiterentwickeln. Lebenslanges Lernen und Anpassungsfähigkeit werden der Schutz gegen Instabilität sein. Wenn wir an alten Methoden festhalten, könnten wir tatsächlich "automatisiert werden"; aber wenn wir KI nutzen, um unsere eigenen Fähigkeiten zu verstärken, gibt es die Chance, bedeutungsvollere, widerstandsfähigere Karrieren zu gestalten.

Macarons Gegenkultur: Menschen vor Output stellen

"We're going to steamroll you" -- Sam Altman, Open AI

In diese angespannte Landschaft tritt Macaron – ein Werkzeug, das in seiner Philosophie fast subversiv, anti-„Hustle-Kultur“ ist. Auf den ersten Blick ist Macaron ein KI-Assistent, der Ihnen hilft, Ihr Leben zu managen. Doch im Kern steht er für eine stille Rebellion gegen die Produktivitätsbesessenheit der Big Tech. Während das vorherrschende Narrativ im Silicon Valley darauf besteht, dass der höchste Zweck der KI darin besteht, noch mehr Output von jedem Arbeiter zu erzielen, stellt Macaron eine radikale Frage: Was wäre, wenn Technologie den Menschen helfen würde, vom Produktivitätslaufband abzusteigen und ihre Zeit und Kreativität zurückzugewinnen?

Im Wesentlichen erklärt Macaron nicht dem Produktivitätsgedanken an sich den Krieg, sondern dem Kult der gnadenlosen Produktivität, der das menschliche Wohlbefinden als nachrangig behandelt. Seine Entwickler haben die KI so gestaltet, dass sie als Partner für persönliches Wachstum und Balance dient, anstatt als herrschsüchtiger Unternehmenschef. Diese Philosophie steht in starkem Kontrast zu der Effizienz-über-alles-Mentalität, die in großen Teilen der Tech-Industrie vorherrscht. Anstatt Ihrem Chef zu helfen, mehr Arbeit aus Ihnen herauszuholen, hilft Ihnen Macaron, mehr aus Ihrem Leben herauszuholen. Es ist eine KI, die Sie ermutigt, langsamer zu machen, zu reflektieren und das zu priorisieren, was wirklich zählt – sei es ein kreatives Hobby zu verfolgen, eine neue Fähigkeit zu erlernen oder wertvolle Zeit mit geliebten Menschen zu verbringen. Indem es die „Routinearbeiten“ wie die Organisation von Zeitplänen, die Recherche von Plänen und die Ausführung alltäglicher Aufgaben automatisiert, gibt es Ihre menschliche Energie für die Dinge frei, die nur Sie tun können. In der Praxis könnte Macaron Ihre routinemäßigen E-Mails verfassen oder Ihren Kalender sortieren, aber Sie setzen die Ziele und treffen die Entscheidungen. Sie bleiben bewusst „im Bilde“. Die KI erledigt die lästige Arbeit im Hintergrund, sodass Sie sich auf Visionen, Ideen und menschliche Urteile am Anfang und Ende jedes Vorhabens konzentrieren können.

Diese nutzerzentrierte Philosophie ist mehr als nur eine Ansammlung von Funktionen – sie ist eine direkte Herausforderung an die Weltanschauung der großen Tech-Unternehmen. Die bloße Existenz von Macaron ist eine Widerlegung der Vorstellung, dass Fortschritt mit „menschlichen Opfern“ einhergehen muss. Sie verkörpert die Idee, dass fortschrittliche KI Individuen stärken kann, anstatt sie abzulehnen. Tatsächlich stimmt Macaron mit dem überein, was einige KI-Pioniere seit langem argumentieren: Der größte Wert von KI liegt in der Erweiterung des menschlichen Potenzials, nicht in dessen Ersatz. „Die Zukunft der Arbeit liegt in der Zusammenarbeit zwischen Menschen und KI, wo Technologie unsere natürlichen Fähigkeiten verbessert... und es uns ermöglicht, strategischer und kreativer zu denken“, sagt Demis Hassabis von DeepMind. Macaron nimmt sich das zu Herzen. Es ist darauf ausgelegt, Ihre Kreativität und Autonomie zu fördern, nicht um Sie dazu zu drängen, mehr für das Unternehmen zu arbeiten. Indem es den Nutzern hilft, ihre eigenen Projekte und Prioritäten zu verfolgen, stellt es die herkömmliche Vorstellung eines KI-Assistenten auf den Kopf. Das Ziel ist nicht, Sie zu einem schnelleren Zahnrad in einer Unternehmensmaschine zu machen; es soll Ihnen helfen, der Architekt Ihres eigenen Lebens zu werden, mit KI als unterstützendes Werkzeug auf dieser Reise.

In einer Ära, in der Technologieriesen Transformation predigen, während sie routinemäßig ihre "überflüssigen" Menschen loswerden, wirkt Macarons Ansatz fast revolutionär. Es wird vorgeschlagen, dass Effizienz im Abstrakten nicht das einzige Fortschrittsmaß sein sollte – Erfüllung und menschliches Wachstum sind genauso wichtig. Ja, Automatisierung kann die Produktivität steigern, aber für wen ist das wirklich? Macaron stellt implizit diese Frage und beantwortet sie: KI sollte für Menschen arbeiten, nicht umgekehrt. Indem es das Standard-Drehbuch der großen Tech-Unternehmen ablehnt, positioniert sich Macaron mutig in der aktuellen KI-Debatte. Es behauptet, dass wir KI nutzen können, um unsere Menschlichkeit wiederzuentdecken – um Kreativität zu verstärken, um Balance zu finden, um uns auf das zu konzentrieren, was uns wirklich inspiriert – und nicht einfach nur, um den Gewinn zu steigern.

Solch eine Haltung ist sowohl redaktionell als auch ein wenig aktivistisch. Sie prangert die Heuchelei der Tech-Industrie an (Innovation feiern, während Arbeiter als entbehrlich betrachtet werden) und bietet eine alternative Vision, in der Technologie und Menschlichkeit gemeinsam voranschreiten. In praktischen Begriffen, wenn mehr Werkzeuge und Unternehmen diese Philosophie übernehmen würden, würden wir vielleicht weniger Mitteilungen sehen, die "notwendige" Entlassungen rechtfertigen, und mehr Initiativen, die Mitarbeitern helfen, sich anzupassen und zu gedeihen. Macaron mag nur ein Produkt sein, aber es repräsentiert einen aufkeimenden Widerstand gegen die Idee, dass "Fortschritt" gleichbedeutend mit dem Opfern von Menschen sein muss. Es erinnert an ein einfaches Prinzip: Der Zweck der Technologie ist es, menschlichen Bedürfnissen zu dienen, nicht nur den Bedürfnissen von Unternehmen.

Während Big Tech seinen Effizienzfeldzug fortsetzt – mit der einen Hand automatisieren und mit der anderen Kündigungen verteilen – lohnt es sich, daran zu denken, dass es einen anderen Weg gibt. Wir können eine KI-Zukunft fordern, die Menschen nicht als Kostenfaktor betrachtet. Wir können Werkzeuge entwickeln und nutzen, die persönlichen Empowerment, Kreativität und Wachstum über reine Produktivität stellen. Macarons Wette ist, dass diese menschlichere Vision von KI letztendlich Anklang finden wird. Am Ende ist die Ideologie der rücksichtslosen Effizienz eine Entscheidung, keine Unvermeidlichkeit. Und sie herauszufordern beginnt damit, zu beweisen, dass Technologie unser Leben bereichern kann, ohne die Menschen, die es leben, abzuwerten.