作者: Boxu Li
介紹：在我們的日常生活中，有兩項活動佔據了大量時間：管理我們的日程和購買我們需要（或想要）的物品。難怪 AI 已經涉足這兩方面。一方面，我們有像 Macaron 這樣的 AI 個人助理來幫助組織我們的生活。另一方面，電子商務網站和零售應用程序使用的 AI 購物助理正在提升購物體驗。但詢問「嘿 AI，安排我的一週」和「嘿 AI，幫我找一款 500 美元以下的最佳智能手機」有什麼區別呢？從 Siri 管理我們的約會到零售機器人策劃我們的在線購物車，AI 已經深植於這兩個領域。事實上，我們已經達到了一個地步，你可以實際上要求你的 AI「計劃你的購物車」——讓它在安排日程的同時策劃你的購物。本篇博客探討了個人助理與購物助理的對比與融合，並展示了如何以智能方法結合這兩者——加上 Tony Robbins 的快速規劃法——可以將像填滿購物車這樣的平凡差事轉變為一個流暢甚至充實的體驗。
AI 個人助理 vs. AI 購物助理
AI 個人助理的範疇非常廣泛。它們是通用的助手，可以管理日曆、設置提醒、發送信息、查詢信息等。想想 Siri、Google Assistant、Alexa 或 Macaron——它們就像是你生活中的數位秘書。如果你需要安排會議、記得打電話給媽媽或獲取天氣更新，個人助理都能幫你搞定。
相比之下，AI 購物助理是專家。它們專注於購物體驗。這些通常內建於線上商店或瀏覽器擴充功能中，像是在數位商城中的個人購物員。它們幫助用戶輕鬆發現、比較和購買產品。例如，許多電子商務網站現在都有一個聊天功能，你可以輸入類似「我在找一件價格低於 100 美元的紅色連衣裙，要高領且無袖」這樣的話，AI 會理解並提供相關選項。Salesforce 將這些購物助理描述為虛擬禮賓，利用自然語言讓尋找產品像提問一樣簡單。
讓我們解析一些關鍵差異，以及為什麼這些差異很重要：
- 任務範圍：個人助理處理許多領域——管理你的日程、回答一般問題、控制智能設備等。購物助理則專注於零售：產品搜索、推薦、結帳，有時還會追蹤訂單。
- 知識基礎：個人助理對很多事情都有一些了解——它們整合了你的電子郵件、日曆、聯絡人，並具有一般的網絡知識。然而，購物助理則是產品目錄、評論和庫存的專家。它們可以接受商店提供的每一件商品的培訓，並了解如購物趨勢和客戶評論的商務數據。這意味著購物機器人可能會知道某款筆記型電腦的詳細規格和庫存水平，而你的個人助理可能只知道你告訴它的偏好。
- 使用者背景：AI個人助理對你的生活有全面的了解（如果你允許的話）——它可以交叉參考你的日曆與待辦事項清單、你的地點，甚至是你的習慣。這意味著它可以在你靠近商店時提醒你購買雜貨，因為它知道這項任務在你的清單上。購物助理通常只知道你在購物平台上的行為或是你當下明確告訴它的內容。它通常不會說「嘿，你的生日快到了，要不要一些禮物建議？」——這是像 Macaron 這樣的個人助理會做的事情，因為它可以連結你的聯絡人、日曆和購物需求之間的點。
- 整合與主動性：個人助理通常是你設備或生態系統的一部分，同時連接到許多服務。它們可以自行發起任務（例如在你通勤前警告你交通狀況，因為它「知道」你在早上8點離開）。購物助理通常是反應型的——當你在進行購物任務時提供幫助，但通常不會干涉你生活的其他部分。它們服務於零售商的背景。重要的是，它們的動機不同：購物助理最終目的是促成銷售（它服務於零售商），而像 Macaron 這樣的個人助理則致力於服務於你和你的最佳利益。
核心要點：個人 AI 助手就像是一個生活管理員和執行助理，而 AI 購物助手則如同專屬的網路商店個人購物員。而且，他們的動機不同：你的個人助手是站在你這邊，將任何購物協助與你的目標對齊（例如遵守預算或找到合適的產品），而零售購物機器人最終是為了推動商店的銷售。
模糊界線：一個助手滿足兩個世界的需求
事實上，規劃生活通常包括規劃購物。像 Macaron 這樣的智能 AI 可以無縫地將兩者結合在一起，這樣你就不需要為不同需求切換應用程式或機器人。例如，想像你正在策劃一個驚喜生日派對。像 Macaron 這樣的個人助理可以為這樣的活動無縫結合個人和購物任務。你可以告訴 Macaron 關於派對的細節（日期、時間，以及這是一個驚喜）。Macaron 會在你的日曆上標記這個事件，然後詢問需要做些什麼。假設你需要購買裝飾品、蛋糕和禮物。Macaron 可以在同一個對話中切換到購物模式——建議流行的派對裝飾，查看當地麵包店的蛋糕供應情況，甚至推薦禮物（可能記得你朋友喜歡的作者並建議他們的書）。關鍵是，它不僅給你點子，還會將任務添加到你的計劃中，附上截止日期和提醒（例如星期二前訂購禮物，星期六早上取蛋糕等）。最終，你擁有一個整合的計劃，而不是一個分散的待辦事項清單和分開的購物筆記。
快速計劃方法（RPM）101
此時，您可能會想知道如何最有效地結構化這些計劃，而不是僅僅列出一個混亂的清單。這時，Tony Robbins 的快速計劃法（RPM）便派上用場。RPM 是一個從待辦事項清單心態轉向目標驅動計劃系統的框架。它不再專注於「我需要做什麼？」，而是提出三個基本問題：
- 我想要達成什麼結果？（我真正想要的是什麼？）
- 我為什麼想要它？（目的何在，驅動動機是什麼？）
- 我將如何達成它？（有什麼大規模行動計劃來完成它？）
在 Robbins 看來，這是將重心放在結果（成果）和目的上，而不僅僅是任務，這樣可以在達成目標時獲得更多的滿足感和成功。他甚至稱 RPM 為一種思維系統，而不是時間管理系統，因為目標是從根本上改變您對待目標的方式。理念是，通過對想要什麼和為什麼想要它有清晰的認識，您能夠生成所需的能量和清晰度來弄清如何實現它。這是一種確保您的日常行動與更大的生活目標一致的方法，而不是僅僅勾選任意的任務。
將 RPM 應用於您的購物（及其他一切）
一旦您用 RPM 框架進行計劃，AI 助手便會變得更加強大，因為它能理解全貌。讓我們繼續以生日派對為例，看看 RPM 和 AI 助手如何一起發揮作用：
- 結果 (R): 下週六為你的朋友舉辦一個成功的驚喜生日派對。
- 目標 (P): 讓你的朋友感受到愛與被慶祝（或許還能讓大家對這場精彩的活動印象深刻）。
- 大行動計劃 (M): 執行派對所需的一切清單。
一旦你將 R 和 P 輸入 Macaron，助理會幫助完善大行動計劃。你需要處理場地、客人邀請以及採購所有必需品。Macaron 開始一步步幫助。它可以標記場地（你的家），甚至提醒你整理或裝飾。它幫助起草並發送邀請給你的客人（利用你的聯絡人，讓你不會漏掉任何人），並在收到回覆時跟蹤 RSVP。至於採購，Macaron 則會製作一個物品清單（裝飾、食物、蛋糕、禮物）並提供每個項目的選項。它可能會建議流行的裝飾主題，找到當地的蛋糕店，並提供符合你朋友興趣的禮物建議。當你做決定時，Macaron 會安排任務——例如，設置提醒在當天取蛋糕，並在某個日期前訂購禮物以確保及時送達。
在這整個過程中，Macaron 在背景中密切關注每一個細節。如果有貨件延遲或蛋糕店需要確認，你會及時收到提醒。如果有客人尚未回覆，Macaron 會溫柔地提醒你。換句話說，不會有任何事情被忽略——你能享受周密計劃的好處，而無需承受事無巨細的壓力。
這一切的發生都是因為你將需求設計在一個清晰的目標（派對結果）和目的（讓朋友開心）上。AI 助理會基於這個背景運作，確保它建議的每一個行動都與你期望的結果相呼應。這不只是把清單上的項目勾選掉，而是執行一個設計來達成有意義結果的計劃。
儘管生日派對展示了在大型範疇上的 RPM，這種方法同樣適用於日常任務。如果你正在規劃每週的餐食和購物行程，你可以定義你的結果（比如，一週健康晚餐）、目的（吃得好又省錢），然後讓 Macaron 規劃出行動步驟。它可以從你選擇的食譜中編制購物清單，安排購物或訂購食材的提醒，甚至通知你當前的超市促銷。哲學理念不變：明確目標，讓你的 AI 助理有效安排步驟。不再在超市裡漫無目的地徘徊—Macaron 確保你有計劃地購買所需物品，並知道何時購買。
Macaron 的智慧購物面
讓我們來看看 Macaron 的核心功能如何使規劃和購物更輕鬆，將個人和購物層面完美結合：
- 日曆同步與智能通知：您的購物需求不會孤立存在，它們與您生活中的事件和時間緊密相連。Macaron 的日曆整合意味著您的購物任務與工作會議和個人約會並排進行。如果您下週的日曆上有「露營旅行」，Macaron 會在本週提醒您購買所需的裝備或零食，並安排時間去完成。它還會提醒您有時效性的優惠或截止日期（例如，「明天前退回您的線上訂單即可獲得退款」）。計劃大額購買？Macaron 還能通知您促銷活動（黑色星期五快到了？它會提醒您準備好願望清單）。將所有事情放在一個時間表上，讓您避免錯失良機和臨時匆忙。
- 隱私優先設計：談到購物，隱私至關重要。您搜索或購買的東西可能透露很多關於您的信息（健康狀況、財務狀況、個人興趣）。使用 Macaron，您的購物計劃和歷史記錄將保持私密。與可能追蹤您每次點擊的零售聊天機器人不同，Macaron 並不會利用您的數據來賺錢。您不會因為請 Macaron 幫忙找禮物而突然收到垃圾廣告。這與許多最終服務於零售商營銷引擎的電子商務助手形成鮮明對比。對於 Macaron，您是客戶，而不是產品，它使用您的數據僅僅是為了幫助您，而不是用來向您推銷廣告。
- 團隊協作與可分享的迷你應用：購物有時是一項團隊運動。也許您與家人共享一個購物清單，或者您正在與朋友協調團體禮物。Macaron 讓您創建可分享的迷你應用（本質上是一個協作清單或計劃工具）。例如，「家庭購物清單」迷你應用意味著您家中的每個人都可以告訴 Macaron 他們需要什麼。當您或您的伴侶去商店時，您就有了一個最新的綜合清單。如果您的伴侶已經買了牛奶並通過 Macaron 勾選掉，它就會從您的清單中消失，避免重複購買。同樣，對於團體禮物，每個人都可以貢獻想法，Macaron 會跟蹤誰買了什麼（避免重複），甚至在需要時管理資金池。通過集中這種協調，Macaron 節省了來回短信，確保不會遺漏任何事情。
- 語音輸入：我們都曾在最不合時宜的時候想到需要購買的東西——如駕車時、淋浴時、健身中等。使用 Macaron 的語音界面，您可以直接說出來：「Macaron，將 AA 電池加入我的購物清單」 或 「提醒我回家時訂購蛋糕」。免提的便利性使您能夠即時捕捉需求。而當您真正購物時（無論是在線上還是實體店），您可以使用語音查詢比較價格或查看清單而不需滑動手機。語音商務增長迅速——通過語音助手進行的總購物額從 2021 年的 46 億美元增至 2023 年的近 200 億美元。事實上，大約 49% 的美國消費者現在使用語音搜索進行購物，這反映了這種互動方式已成為主流。Macaron 的語音功能確保您站在這一趨勢的前沿，使購物如聊天般輕鬆。
Macaron 擁有靈活切換為您的全能規劃師和購物專家的能力，這正是它的獨特優勢。有時它會提醒您開會，下一刻它就會幫您挑選商品，因為它理解您的目標，所以兩者都能得心應手。
結論：更智慧的規劃，更智慧的購物
結合經驗豐富的規劃策略和強大的 AI 助手，意味著即使是像購物這樣的日常任務，您也能以有目的和高效的方式完成。專注於 RPM 的結果，確保您的努力（和購買）真正服務於您的真正需求。藉助像 Macaron 這樣的 AI，您可以將組織和執行計劃的繁瑣工作交給它。結果？您花更少時間處理清單，更多時間享受成果。
Macaron 的高端 AI 體驗讓它更像是與一位知識豐富的夥伴合作，而不是使用應用程式。從產品導向的角度，Macaron 的功能承擔了繁重的任務，但它從不讓人覺得笨重，反而像是您策略上的延伸。有了 Macaron 無縫處理繁重的工作，您可以專注於計劃中有趣或重要的部分，並放心地知道不會有任何細節被忽略。
行動呼籲：厭倦了分別管理日曆、待辦清單和購物車嗎？是時候嘗試新方法了。Macaron 可以幫助您在一個智能、無縫的體驗中規劃您的生活和購物。為每個計劃帶來目的和效率——無論大小——將艱難變為可行。通過結合編輯洞察力和產品創新，Macaron 脫穎而出，不僅滿足您的需求，更是預見您的需求。親自體驗一下，嘗試 Macaron，看看如何讓您的生活和購物規劃變得比以往更智能和流暢。讓 Macaron 告訴您如何做到。親自體驗一下，嘗試 Macaron，看看如何讓您的生活和購物規劃變得比以往更智能和流暢。
