App Chat GPT (2025): Una guida accessibile

Introduzione:

Alla fine del 2025, OpenAI ha introdotto un nuovo Apps SDK per ChatGPT basato sul Model Context Protocol (MCP). Questo SDK consente ai servizi esterni di presentare app interattive all'interno di una chat, complete di pulsanti, caroselli, mappe e altri elementi UI. Gli utenti possono richiamare un'app per nome (ad esempio, 「Figma, trasforma questo schizzo in un diagramma di flusso」) o lasciare che ChatGPT ne scelga automaticamente una quando comprende un compito. Il lancio iniziale include partner di viaggio, design, istruzione e musica, oltre a strumenti integrati per l'analisi dei dati, la gestione dei file e la ricerca sul web[1]. Le app sono disponibili per tutti gli utenti connessi al di fuori dell'Unione Europea nei piani Free, Go, Plus e Pro[1].

App per viaggi e alloggi

Expedia

Pianificazione viaggi in linguaggio naturale: L'app Expedia consente agli utenti di cercare voli, hotel e case vacanze utilizzando un linguaggio comune (ad esempio, "Trova voli da Boston a Londra il prossimo mese e hotel sotto i $200 a notte"). ChatGPT restituisce risultati dinamici con prezzi, disponibilità e immagini ricche direttamente nella chat[2].
Risultati interattivi: I risultati della ricerca appaiono come caroselli e mappe che possono essere affinati in conversazione. Gli utenti possono modificare le date, specificare servizi o aggiungere viaggiatori, e l'app aggiorna i risultati in tempo reale[3].
Trasferimento senza soluzione di continuità per la prenotazione: Quando pronti, i viaggiatori vengono indirizzati al sito web o all'app di Expedia per finalizzare il pagamento e le prenotazioni[4]. L'accesso è aperto a tutti gli utenti di ChatGPT al di fuori dell'UE[5].

Impatto strategico: L'integrazione di Expedia trasforma ChatGPT in un motore di pianificazione. Invece di visitare più siti, gli utenti possono confrontare le opzioni di volo e hotel, visualizzare i prezzi e affinare gli itinerari in un'unica conversazione[6]. Questo fornisce a Expedia un nuovo canale di distribuzione e posiziona ChatGPT come un hub per la pianificazione di viaggi. Aggiunte future come Tripadvisor e Uber probabilmente estenderanno questa pipeline senza soluzione di continuità[7].

Booking.com

Ricerca in tempo reale di hotel e alloggi: Simile a Expedia, l'app di Booking.com fornisce elenchi di hotel e prezzi aggiornati all'interno di ChatGPT. Gli utenti possono confrontare le proprietà, affinare la ricerca per servizi e visualizzare mappe interattive[8].
Prenotazione semplificata: Una volta trovata l'opzione giusta, ChatGPT collega a Booking.com per completare la prenotazione[6]. L'app mira a ridurre le difficoltà nel passare tra siti web per ricerca e prenotazione[8].

Impatto strategico: Integrando due delle più grandi OTA del mondo, ChatGPT diventa il primo punto di riferimento per la pianificazione dei viaggi[6]. Le aziende di viaggio ottengono visibilità presso la vasta base di utenti di ChatGPT, mentre gli utenti godono di un processo di ricerca semplificato e personalizzato.

Zillow (immobiliare)

Ricerca abitativa conversazionale: L'app Zillow è l'unica integrazione immobiliare di ChatGPT. Digitando "Zillow, mostrami case in vendita a Kansas City" compaiono annunci interattivi con foto, prezzo, indirizzo e posizione sulla mappa[9]. Gli utenti possono filtrare per prezzo, numero di camere da letto o quartieri[10].
Prossimi passi guidati: Quando una proprietà sembra interessante, l'app offre collegamenti a Zillow per programmare visite, contattare agenti o esplorare opzioni di finanziamento[11].

Impatto strategico: Integrare la ricerca di case in ChatGPT elimina la necessità di passare da un sito all'altro e può influenzare il modo in cui le persone scoprono gli immobili. Zillow trae vantaggio dall'essere l'unico fornitore di proprietà in ChatGPT e può indirizzare i potenziali acquirenti direttamente al proprio portale.

Apprendimento e crescita personale

Coursera

Corsi in conversazione: L'app di Coursera porta le video lezioni e il materiale dei corsi dalle università e aziende direttamente in ChatGPT. Gli utenti possono avviare una chat con "Coursera" e chiedere di imparare un argomento (ad esempio, "Insegnami le basi del machine learning"), e ChatGPT consiglierà corsi pertinenti e riprodurrà estratti[12].
Transizioni senza soluzione di continuità: L'app mostra anteprime dei corsi all'interno di ChatGPT e permette agli utenti di passare a Coursera per iscriversi o ottenere certificati. L'integrazione è progettata per rendere l'apprendimento accessibile a oltre 800 milioni di persone che usano ChatGPT settimanalmente[12].
Prima grande piattaforma educativa: Coursera sottolinea che questa è la prima volta che una piattaforma globale di apprendimento online è disponibile all'interno di ChatGPT[13].

Impatto strategico: Integrando l'educazione nelle conversazioni quotidiane, ChatGPT diventa un compagno di apprendimento continuo. Coursera ottiene visibilità presso un vasto pubblico, potenzialmente accelerando il passaggio dalla curiosità alla certificazione[14].

Design e contenuti visivi

Canva

Scoperta di modelli e anteprime a schermo intero: Gli utenti di ChatGPT possono utilizzare Canva per generare presentazioni, poster, loghi o grafiche per i social media. L'app suggerisce modelli e visualizza anteprime a schermo intero direttamente nella chat, permettendo agli utenti di perfezionare il design con il linguaggio naturale[15].
Modifica e consegna: Dopo aver generato una bozza, gli utenti possono aprire il design in Canva per modificare il testo, regolare i colori o aggiungere elementi. L'integrazione si basa su un precedente plugin di suggerimento dei modelli ma ora offre la possibilità di creare, modificare e tradurre design direttamente in ChatGPT[16].
Flussi di lavoro multi-app dimostrati: Durante la dimostrazione di DevDay di OpenAI, ChatGPT ha utilizzato Canva per creare un poster e un pitch deck, mostrando come più app possano lavorare insieme in una singola conversazione[17].

Impatto strategico: Canva trasforma ChatGPT in uno studio di design leggero. I team di marketing e gli imprenditori possono sviluppare idee visive senza lasciare la chat, riducendo le barriere alla creazione di design professionali. Canva beneficia anche dell'afflusso di nuovi utenti da ChatGPT al suo editor più potente.

Figma

Creazione di diagrammi e diagrammi di flusso: L'app di Figma si concentra su FigJam, lo strumento di lavagna dell'azienda. Comandi come "Figma, crea un diagramma di flusso del nostro processo di vendita" o "Trasforma questo schizzo in un diagramma" producono diagrammi modificabili direttamente in ChatGPT[18].
Suggerimenti e modifiche contestuali: L'app fornisce suggerimenti di modifica (ad esempio, aggiungere frecce o etichette) e consente agli utenti di perfezionare il diagramma prima di esportarlo. Cliccando su "Modifica in Figma" si apre l'editor completo di Figma per ulteriori miglioramenti[19].
Transizione da schizzi a prototipi: L'integrazione aiuta i team a passare dal brainstorming a mock-up raffinati senza cambiare strumenti, riducendo l'attrito tra ideazione e implementazione[18].

Impatto strategico: L'integrazione di Figma trasforma ChatGPT in una tela di design collaborativa. I product manager e i designer possono rapidamente prototipare i flussi utente e poi passare a Figma per lavori di design avanzato. Questo posiziona ChatGPT come una porta d'ingresso all'ecosistema di design di Figma.

Musica e media

Spotify

Scoperta musicale personalizzata: Dopo aver collegato un account Spotify, gli utenti possono chiedere canzoni, artisti, album o playlist (ad esempio, "Spotify, riproduci un po' di jazz tranquillo"). ChatGPT offre selezioni personalizzate basate sull'umore o sul tema. Gli utenti gratuiti ricevono consigli da playlist esistenti come Discover Weekly, mentre gli utenti Premium ottengono brani completamente personalizzati.
Riproduzione immediata: Toccando un brano o una playlist si apre l'app Spotify per l'ascolto. L'integrazione è disponibile in inglese in 145 paesi e rispetta i diritti degli artisti (Spotify non condivide contenuti degli utenti per l'addestramento dei modelli).

Impatto strategico: Integrando i suggerimenti musicali nella chat, Spotify può introdurre gli utenti a nuovi artisti e aumentare il coinvolgimento. Per ChatGPT, la musica è un altro ambito di lifestyle che mantiene gli utenti all'interno della conversazione.

Automazione e produttività

Zapier

Automazione in linguaggio naturale: L'integrazione di Zapier consente a ChatGPT di attivare flussi di lavoro in più di 8.000 app. Gli utenti possono chiedere a ChatGPT di creare attività, aggiornare fogli di calcolo, inviare email o pubblicare messaggi su Slack; Zapier traduce queste richieste in azioni[23].
Azioni disponibili: La guida di supporto di Zapier elenca azioni come l'analisi di immagini e testi, la generazione di immagini, la creazione di trascrizioni, l'estrazione di dati strutturati, la scrittura di email e traduzioni[24]. Gli utenti possono anche creare assistenti o caricare file tramite l'interfaccia di Zapier[25].
Considerazioni per la configurazione: L'integrazione richiede l'autenticazione con OpenAI tramite chiave API e potrebbe causare latenza, ma una volta connesso può automatizzare flussi di lavoro complessi in più fasi[23].

Impatto strategico: Zapier trasforma ChatGPT in un centro di comando universale per le app quotidiane. Delegando le attività ripetitive alle automazioni, i lavoratori della conoscenza possono continuare a conversare mentre le cose accadono in background. Zapier amplia anche la sua base di utenti integrando la sua piattaforma di automazione in un assistente AI popolare.

Strumenti e connettori integrati

Dati e file (Analisi Avanzata dei Dati)

Caricamento e analisi dei file: Gli utenti possono caricare fogli di calcolo, PDF o immagini e farli analizzare da ChatGPT scrivendo ed eseguendo codice Python. Lo strumento può unire e pulire i dataset, creare grafici e scoprire approfondimenti[26].
Integrazione con l'archiviazione cloud: I miglioramenti recenti permettono agli utenti di aggiungere file direttamente da Google Drive o Microsoft OneDrive, consentendo a ChatGPT di leggere file Sheets, Docs, Slides o Excel senza download manuale[27].
Tabelle e grafici interattivi: I dataset caricati generano una tabella interattiva che può essere espansa a schermo intero. Gli utenti possono cliccare sulle celle per porre domande di approfondimento e ChatGPT offre suggerimenti per un'analisi più dettagliata[28]. Permette anche di personalizzare grafici a barre, linee, torte e dispersione e di scaricarli per presentazioni[29].

Connettori

Accesso sicuro ai servizi di terze parti: I connettori permettono a ChatGPT di collegarsi ad app come Google Drive, GitHub o SharePoint per cercare file, estrarre dati in tempo reale e fare riferimento ai contenuti. Gli utenti possono selezionare fonti specifiche (connettori di chat) per compiti rapidi o eseguire ricerche approfondite su più fonti per produrre report.
Recupero automatico: Per alcuni connettori (Gmail, Google Calendar, Google Contacts), ChatGPT li utilizza automaticamente quando rilevanti, eliminando la selezione manuale.
Connettori sincronizzati e personalizzati: Gli utenti possono indicizzare contenuti selezionati per un recupero più veloce (connettori sincronizzati) o creare connettori personalizzati tramite MCP per applicazioni interne. Gli spazi di lavoro aziendali ed educativi possono rendere disponibili i connettori personalizzati a tutti i membri.

Ricerca web

Risposte aggiornate con citazioni: La ricerca di ChatGPT utilizza il web per rispondere a domande che richiedono informazioni aggiornate, come punteggi sportivi o notizie, e include link alle fonti originali[35]. Gli utenti possono attivare manualmente la ricerca tramite un'icona a forma di globo o lasciare che ChatGPT decida quando cercare[36].
Disponibilità: La ricerca è in fase di distribuzione sul web, desktop e mobile; gli utenti Plus e Team la ricevono per primi, con accesso che arriverà agli utenti Free nel tempo[37].
Progettata per la fiducia: La funzione fornisce citazioni e collabora con editori per evidenziare fonti di alta qualità[38].

Altre app specializzate

AskYourPDF: Un'app popolare che permette agli utenti di caricare PDF e interrogarli in linguaggio naturale. ChatGPT può riassumere documenti, estrarre punti chiave o rispondere a domande. (Non è stata trovata alcuna fonte autorevole durante la ricerca, quindi questa descrizione riflette la funzionalità comune.)
Wolfram: Questa app collega ChatGPT a Wolfram | Alpha e al linguaggio Wolfram, abilitando matematica complessa, conversioni di unità, richieste di chimica e visualizzazioni. (Anche se ampiamente conosciuta, non è disponibile una citazione aperta; pertanto, questa descrizione rimane generale.)

Previsioni e implicazioni strategiche

Il lancio delle app ChatGPT segna un passaggio dalle chiamate API in stile plug-in alle esperienze in-chat. Il protocollo di contesto del modello permette a più app di lavorare insieme – per esempio, un utente può pianificare un viaggio a una conferenza con Expedia, generare un volantino di marketing in Canva e programmare email di follow-up tramite Zapier, tutto in un'unica conversazione. Questo riduce l'attrito tra scoperta e azione[1].

Per gli utenti, l'ecosistema trasforma ChatGPT in una 「super app」 dove la pianificazione dei viaggi, le ricerche di case, l'apprendimento, il design, la musica e le attività produttive avvengono senza intoppi. La capacità di cercare sul web, analizzare dati e recuperare informazioni dai drive personali riduce ulteriormente la necessità di aprire strumenti separati. ChatGPT rende anche disponibili automaticamente le app quando sono rilevanti, abbassando la barriera per gli utenti occasionali[39].

Per le aziende, incorporare app all'interno di ChatGPT sblocca un'enorme audience di oltre 800 milioni di utenti settimanali[12]. Le aziende possono offrire esperienze interattive (mappe, playlist, anteprime dei corsi) mantenendo il controllo sul flusso di prenotazione o pagamento sui propri siti[11]. Questo nuovo canale di distribuzione potrebbe guidare la scoperta del marchio e l'acquisizione dei clienti. Tuttavia, i partner devono investire nella costruzione di integrazioni MCP affidabili e considerare il rischio di essere un 「back-end invisibile」 dietro l'interfaccia unificata di ChatGPT.

Guardando al futuro, OpenAI prevede di espandere l'ecosistema delle app per includere consegne di cibo (ad es. DoorDash), servizi di trasporto (Uber), attività all'aperto (AllTrails) e altro[39]. I miglioramenti nella ricerca mirano a integrare categorie come lo shopping e i viaggi in modo ancora più profondo[40]. Con la proliferazione delle app, ChatGPT potrebbe diventare un sistema operativo centrale per le attività quotidiane, a condizione che siano affrontati i problemi di privacy e condivisione dei dati.

[1] Introduzione delle app in ChatGPT e il nuovo SDK per App | OpenAI

https://openai.com/index/introducing-apps-in-chatgpt/

[2] [3] [4] [5] Expedia in ChatGPT

https://www.expedia.com/product/expedia-in-chatgpt/

[6] [7] [8] ChatGPT integra Expedia e Booking.com per trasformare il futuro della pianificazione dei viaggi - Travel And Tour World

https://www.travelandtourworld.com/news/article/chatgpt-integrates-expedia-and-booking-com-to-transform-the-future-of-trip-planning/

[9] [10] [11] Zillow lancia l'unica app immobiliare in ChatGPT - Zillow Group

https://www.zillowgroup.com/news/zillow-becomes-first-real-estate-app-in-chatgpt/

[12] [13] [14] Rendere l'apprendimento su Coursera più accessibile in tutto il mondo attraverso un'app in ChatGPT - Blog di Coursera

https://blog.coursera.org/making-coursera-learning-more-accessible-worldwide-through-an-app-in-chatgpt/

[15] Usa ChatGPT per scoprire i modelli di Canva - Centro assistenza Canva

https://www.canva.com/help/chatgpt-templates/