작성자: Boxu LI
OpenAI의 ChatGPT가 그룹 채팅 도입과 함께 개인 챗봇에서 협력적인 소통 플랫폼으로 진화하고 있습니다. 이 새로운 기능은 여러 사용자가 동일한 AI 대화에 참여할 수 있게 하여 ChatGPT 사용에 사회적이고 팀 지향적인 차원을 더합니다.
OpenAI 엔지니어들이 공유한 첫 번째 공개 미리보기에서 ChatGPT의 웹 인터페이스에는 이제 상단 탐색 바에 「그룹 채팅 시작」 버튼이 포함되어 있습니다indianexpress.com. 이를 클릭하면 다른 사람과 공유할 수 있는 고유한 초대 링크가 생성됩니다. 링크를 가진 사람은 누구나 그룹 채팅에 참여할 수 있으며, 그 채팅에서 이전 메시지의 전체 기록을 즉시 볼 수 있습니다thedailyjagran.com. 본질적으로, 이는 ChatGPT가 참여자로 있는 지속적인 채팅 방처럼 작동합니다. 그룹 채팅은 새로운 사이드바 섹션에 "그룹 채팅"이라는 레이블로 나열되어 쉽게 접근할 수 있습니다indianexpress.com.
이 디자인은 대화가 더 이상 일대일 상호작용에 국한되지 않음을 의미합니다. 프로젝트 팀, 스터디 그룹 또는 친구들이 AI와 함께 공유 채팅에 참여할 수 있습니다. 모든 멤버가 동일한 맥락과 AI 응답을 보게 되어, 불필요한 별도의 채팅을 피하고 논의의 연속성을 보장합니다 thedailyjagran.com – 마치 Slack이나 Discord 같은 메시징 앱의 채널처럼 작동합니다.
OpenAI는 그룹 설정에서 AI의 행동을 맞춤화하기 위한 특별한 제어 기능을 내장하고 있습니다. 그룹 채팅을 위한 맞춤형 지침은 개인 ChatGPT 지침과 별도로 유지됩니다indianexpress.com. 이러한 분리는 개인 선호도나 채팅 기록이 그룹 대화에 침투하지 않도록 하여 개인 정보 보호 및 맥락 경계를 유지합니다indianexpress.com.
그룹 채팅 내에서 생성자(또는 권한이 있는 참여자)는 ChatGPT가 모든 질문이나 메시지에 자동으로 응답할지, 아니면 특정 사용자에게 언급되거나 태그될 때만 응답할지를 설정할 수 있습니다인디안익스프레스테스팅카탈로그. 즉, AI를 '대기 모드'로 설정하여 필요할 때까지 조용히 대기하게 하거나, 더 자유롭게 응답하는 활성 모드로 설정할 수 있습니다. 기본적으로 AI는 그룹 채팅 시 개인의 채팅 기록이나 메모리를 사용하지 않으며, 그룹을 새 컨텍스트로 간주하여 개인 ChatGPT 메모리가 그룹 채팅에 사용되지 않도록 보장합니다인디안익스프레스.
초기 유출 정보가 암시하는 또 다른 흥미로운 측면은 그룹 채팅 AI의 시스템 프롬프트나 역할을 사용자 지정할 수 있는 능력입니다testingcatalog.com. 이를 통해 그룹은 ChatGPT에 특정 인격이나 맥락을 설정할 수 있으며, 이는 해당 채팅 전체에 적용됩니다(예: 코딩 보조자, 토론 중재자 또는 언어 교사로 행동하도록 지시). 이러한 그룹별 시스템 프롬프트는 AI를 팀의 목표나 톤과 일치시켜 협업 중 AI의 행동에 대한 더 많은 제어를 제공할 수 있습니다testingcatalog.com.
기본 채팅을 넘어, OpenAI는 그룹 채팅을 현대적인 메시징 플랫폼처럼 느낄 수 있도록 다양한 인터랙티브 기능을 테스트하고 있습니다. 웹 앱 자산과 초기 미리보기에 발견된 참조에 따르면, 예상되는 기능은 다음과 같습니다:
이 기능들은 테스트 중으로, 협업과 실시간 AI 지원을 결합합니다thedailyjagran.com. 예를 들어, 팀원들은 AI가 생성한 제안에 대해 엄지척 반응을 하거나, 회신 스레드를 사용하여 주요 대화를 벗어나지 않고 하위 주제를 더 깊이 탐구할 수 있습니다. 타이핑 표시기와 존재 알림은 그룹 채팅을 더 생동감 있고 동기화되게 만들어, 순수한 봇-인간 대화에서 느낄 수 있는 고립감을 해소합니다.
일반 사용자에게 ChatGPT의 그룹 채팅 도입은 생산성과 공동 학습의 새로운 방법을 제공합니다. 각 개인이 봇과 별도로 Q&A 세션을 갖는 대신, 팀이 하나의 공유 대화에서 ChatGPT와 함께 소통할 수 있습니다. 이는 개별 채팅 간의 중복된 노력과 '맥락 전환'을 줄여 줍니다. 모두가 동일한 AI 생성 응답과 맥락을 바탕으로 작업하기 때문입니다. 브레인스토밍이 더욱 풍부해지며, 한 사람이 ChatGPT에게 아이디어나 초안을 생성하도록 요청하면 다른 사람들이 즉시 그것을 기반으로 하거나 비판할 수 있습니다. AI는 그룹의 질문을 종합하고, 토론을 추적하며, 바로 답변이나 창의적인 입력을 제공하는 촉진자로 작용할 수 있습니다.
교육 및 학습 시나리오에서 그룹 채팅은 강사와 학생들(또는 단순히 학습 그룹)이 AI 튜터와 함께 상호작용할 수 있다는 것을 의미합니다. 학생이 ChatGPT에게 개념 설명을 요청하고 다른 학생들이 추가 질문을 하거나 문제에 설명을 적용하는 과제를 도와주는 세션을 상상해 보세요. 전체 그룹이 모든 질문과 답변을 볼 수 있어, 각 질문마다 모두가 혜택을 받습니다. AI 어시스턴트와의 이러한 공동 학습은 각자가 개인 채팅을 통해서만 배우는 것이 아니라 지식이 공유되고 협력적으로 쌓이도록 보장합니다. 또한 사람들 사이의 토론을 촉발할 수도 있습니다. “ChatGPT의 답변에 동의하나요? 다른 방식으로 질문할 수 있는 사람이 있나요?” – AI를 자료에 대한 깊은 참여를 촉진하는 촉매제로 바꿔줍니다.
직장에서 생산성을 향상시킬 가능성도 있습니다. ChatGPT 그룹 채팅을 사용하는 팀은 AI를 항상 사용 가능한 팀원으로 간주할 수 있습니다. 이 AI는 정보를 즉시 가져오고, 토론 요점을 요약하거나, 요청 시 콘텐츠를 초안 작성할 수 있습니다. 예를 들어, ChatGPT 그룹 채팅으로 진행되는 프로젝트 회의 중에 AI가 자동으로 결정 사항을 요약하거나, 발생하는 기술적 질문에 답변하여 인간의 시간을 절약할 수 있습니다. ChatGPT의 최근 “공유 프로젝트” 기능은 팀원들이 함께 참고 문서를 업로드하고 ChatGPT가 세션 간에 문맥을 안전하게 기억할 수 있도록 함으로써 이를 보완합니다indianexpress.comthedailyjagran.com. 이러한 도구들은 함께 ChatGPT가 실제 협업의 중심이 되는 방향을 가리킵니다.
OpenAI의 그룹 채팅 추진은 CEO 샘 알트먼의 미래 직장 커뮤니케이션 비전에 부합합니다. 알트먼은 슬랙과 같은 인기 있는 직장 메시징 앱을 공개적으로 비판하며, 슬랙, 이메일, 문서 및 기타 사무 도구를 대체할 수 있는 AI 주도 대안을 *“새롭게 구축할 무언가가 있다”*고 제안했습니다livemint.com. 그는 슬랙이 긍정적인 면도 있지만, 슬랙 메시지의 폭주를 처리하는 것이 *“많은 가짜 일”*과 실제로 프로젝트를 진행시키지 않는 바쁜 일을 만들 수 있다고 언급했습니다livemint.com. 그의 관점에서, 고급 AI 에이전트는 사무실 커뮤니케이션의 일상적인 상호작용을 처리하여 사람들을 지속적인 알림 스트레스와 정보 과부하에서 해방시킬 수 있습니다.
ChatGPT의 새로운 그룹 채팅 기능은 AI 시대의 "Slack"으로 가는 단계로 볼 수 있습니다. ChatGPT가 대화를 촉진하고 부분적으로 자동화하면서, 각 개인의 AI 비서가 그룹 채팅에서 그들을 대신해 조정하는 시스템을 상상할 수 있습니다. Altman은 "당신의 AI 에이전트와 나의 AI 에이전트"가 대부분의 커뮤니케이션을 처리하고, 필요한 경우에만 인간의 주의를 끌게 될 미래를 암시했습니다timesofindia.indiatimes.com. ChatGPT 그룹 채팅은 아직 그렇게 자율적이지 않지만, AI가 다자간 대화의 중심 참가자로 자리 잡도록 사용자에게 익숙해지게 함으로써 기반을 다지고 있습니다.
Slack의 모회사인 Salesforce가 이 트렌드를 따라잡기 위해 Slack에 AI 기능을 통합하고 있는 것은 우연이 아닙니다. Slack은 이전에 Slack GPT를 도입하여 Slack 인터페이스 내에서 생성 AI를 통합하고 요약 및 지원을 제공하고자 했습니다salesforce.com. 이미 Slack은 긴 메시지 스레드를 자동으로 요약하거나 채널 요약을 제공하여 직원들이 더 빨리 상황을 파악할 수 있도록 돕고 있습니다techrepublic.com. 또한 자연어로 질문을 할 수 있고 Slack의 AI가 대화 기록을 통해 답을 찾는 AI 기반 검색 기능도 제공합니다techrepublic.com. 이러한 기능들은 전통적인 채팅 플랫폼이 AI로 스스로를 강화하고 있는 모습을 반영하고 있습니다. 반면에, ChatGPT의 그룹 채팅은 AI 플랫폼이 인간 스타일의 채팅 기능을 추가하는 모습을 보여줍니다. 두 접근 방식은 유사한 아이디어로 수렴하고 있습니다: 인간의 협업과 기계 지능을 결합하여 생산성을 높이는 것입니다. 만약 ChatGPT가 이러한 방향으로 계속 확장된다면, 특정 용도에서는 Slack이나 Microsoft Teams와 같은 플랫폼의 직접적인 경쟁자로 부상할 수 있습니다thedailyjagran.com – 특히 AI 지원에 크게 의존하는 팀에게는 더욱 그렇습니다.

Macaron에서는 이미 그룹 채팅 기능을 도입했지만, 독특한 창의적 변화를 주었습니다. Macaron의 핵심 기능은 사용자 요청에 따라 “미니 앱”—즉, 작고 개인화된 애플리케이션이나 도구—을 생성하는 것입니다. 초기에는 사용자가 Macaron과 일대일로 대화하여 여행 계획, 습관 추적, 일기 작성 등 다양한 미니 앱을 생성했습니다. 이제 Macaron의 새로운 사회적 기능을 통해 AI를 친구들과의 그룹 채팅에 초대하여 함께 이러한 미니 앱을 공동 제작할 수 있습니다prnewswire.com.
Macaron 그룹 세션에서는 친구나 동료들이 AI와 함께 실시간으로 아이디어를 브레인스토밍할 수 있습니다. 예를 들어, 가족이 함께 Macaron과 채팅하여 휴가 일정 앱을 설계하거나, 친구 그룹이 피트니스 도전 과제를 추적하는 미니 앱을 공동으로 제작할 수 있습니다. Macaron은 실시간 공동 편집 및 공동 제작을 지원하여 대화에 참여한 모든 사람들이 기능이나 콘텐츠를 제안하고 AI가 즉시 구현하는 것을 볼 수 있습니다investorshangout.com. 이로 인해 앱 제작은 사회적 활동으로 변모하며, Macaron 팀이 설명하듯이 "친구들과 함께하는 창작은 즐겁고 보람 있는 일"이 됩니다. AI는 고립된 도구가 아닌 *“공유된 경험”*의 촉진자가 됩니다prnewswire.com. 생성된 모든 미니 앱은 저장되고, 커뮤니티 라이브러리에 공유될 수 있어, 그룹이 만든 앱은 모든 사용자를 위한 자원의 풀을 지속적으로 확장시킵니다.
Macaron의 그룹 채팅 철학은 AI 사용에 *“감정적 온기”*를 더하는 것입니다prnewswire.com. 친구들이 함께 무언가를 만들도록 돕는 AI는 단순히 질문에 답하는 것을 넘어 협업을 통해 인간 관계를 강화합니다. 이는 ChatGPT의 생산성 중심과 약간 다릅니다 - Macaron은 AI 사용을 그룹 프로젝트나 창의적 모임처럼 느끼게 하는 감성 지능 높은 “친구”로 자리매김하고 있습니다. 그럼에도 불구하고, ChatGPT와 Macaron 모두 소셜 AI로의 넓은 이동을 보여줍니다. 사람들은 항상 혼자 일하거나 배우지 않으며, 이러한 플랫폼은 다중 사용자, 다중 에이전트 경험이 새로운 수준의 참여와 유용성을 열 수 있음을 인식하고 있습니다.
ChatGPT의 그룹 채팅 도입은 AI 챗봇이 빠르게 완전한 통신 허브로 발전하고 있음을 나타냅니다. OpenAI는 ChatGPT를 단순히 개인적인 질문에 대한 똑똑한 봇이 아니라, 팀 협업, 브레인스토밍, 심지어 사회적 활동까지 AI가 함께하는 플랫폼으로 자리매김하려는 것처럼 보입니다thedailyjagran.comthedailyjagran.com. 이는 하나의 앱이 생산성, 창의성, 통신 기능을 결합하는 "모든 것을 할 수 있는 앱"이라는 기술 기업들의 비전과 일치합니다thedailyjagran.com. 실제로 초기 유출과 진술에 따르면 OpenAI는 ChatGPT가 직접 메시징, 프로젝트, 그룹 채팅 등을 포함하여 Slack/Discord(채팅), Google Docs(협업 및 편집), 개인 비서의 AI 강화 하이브리드로 변모하길 원한다고 합니다.
이 기능들은 아직 초기 단계에 있습니다. 그룹 채팅은 2025년 말부터 테스트 중이며, 아마도 연말 업데이트의 일부로 출시될 가능성이 있습니다testingcatalog.com. 초기 출시에서는 ChatGPT Plus 또는 기업 사용자로 제한될 가능성이 높으며, 이는 사람들이 그룹 채팅을 실제로 어떻게 사용하고 어떤 문제가 발생하는지에 대한 피드백을 수집하기 위함입니다thedailyjagran.com. 그룹 상황에서는 조정, 개인정보 보호, 정보 정확성에 대한 문제가 필연적으로 발생할 것입니다. 예를 들어, AI가 한 사용자의 민감한 정보를 다른 사용자에게 누설하지 않도록 방지하는 방법이나, 참가자들이 AI를 이용해 부적절한 콘텐츠를 생성하는 경우를 처리하는 문제 등이 있습니다. OpenAI는 일대일 채팅에서와 마찬가지로 이 새로운 상호작용 모드를 탐색하기 위해 강력한 정책과 사용자 제어 기능이 필요할 것입니다.
앞으로 그룹 AI 채팅이 성공을 거두면, 팀 커뮤니케이션 방식에 변화가 있을 수 있습니다. 정기적인 상태 회의는 AI 요약으로 일부 대체될 수 있고, 브레인스토밍 세션에는 항상 아이디어를 생성하는 AI "팀원"이 포함될 수 있습니다. 교육 스터디 그룹에는 항상 대기 중인 AI 튜터가 있을 수 있습니다. 사람 간의 대화와 AI 지원 간의 경계가 더욱 흐려질 것이며, 이는 사람들이 창의성, 비판적 사고, 대인 관계에 집중할 수 있도록 하고, AI는 반복적이거나 데이터 집약적인 작업을 처리하는 방식으로 발전할 것입니다.
샘 알트먼이 제안한 것처럼, 현재의 오피스 도구 패러다임을 새로운 AI 네이티브로 대체할 기회가 있습니다livemint.com. ChatGPT의 그룹 채팅(그리고 Microsoft, Google 및 스타트업의 유사한 노력)은 그 떠오르는 퍼즐의 일부입니다. 우리는 AI가 방에 있거나 채팅에 있는 것이 다른 도시에서 전화로 참여하는 동료만큼이나 자연스러운 새로운 협업 컴퓨팅 시대의 시작을 목격하고 있습니다. 오늘날에는 작업을 지원하고 때로는 자동화할 수 있지만, 내일은 AI와 인간 간의 전체 프로젝트를 조정할 수도 있습니다. AI 시대의 **“슬랙”**이 곧 등장할 수 있으며, 이는 동료와 AI 비서가 함께 일을 처리하기 위해 만나는 ChatGPT 창과 많이 닮아 있을 것입니다.